Daw'r niferoedd o'r “Portal da Queixa” ac nid oes amheuaeth: mae anfodlonrwydd â gwasanaethau'r Sefydliad Symudedd a Thrafnidiaeth (IMT) wedi bod yn tyfu.
Yn gyfan gwbl, rhwng Ionawr 1 a Medi 30, 2021, cofrestrwyd 3776 o gwynion yn erbyn y corff cyhoeddus hwnnw ar y porth hwnnw. I roi syniad i chi, yn yr un cyfnod o 2020, dim ond 1354 o gwynion a ffeiliwyd, hynny yw, tyfodd cwynion yn erbyn yr IMT 179%.
Ond mae mwy. Rhwng mis Ionawr a mis Medi, mewn un mis yn unig, ym mis Gorffennaf, nid oedd nifer y cwynion yn uwch na'r hyn a gofrestrwyd yn y mis blaenorol, gan ddatgelu esblygiad cynyddol o gwynion a ffeiliwyd yn erbyn yr IMT.
| Mis | 2020 | 2021 | Amrywiad |
| Ionawr | 130 | 243 | 87% |
| Chwefror | 137 | 251 | 83% |
| Mawrth | 88 | 347 | 294% |
| Ebrill | 55 | 404 | 635% |
| Mai | 87 | 430 | 394% |
| Mehefin | 113 | 490 | 334% |
| Gorffennaf | 224 | 464 | 107% |
| Awst | 248 | 570 | 130% |
| Medi | 272 | 577 | 112% |
| Cyfanswm | 1354 | 3776 | 179% |
Mae materion trwydded yrru yn arwain at gwynion
Ymhlith y problemau a achosodd y nifer fwyaf o gwynion yn y "Portal da Cwyn" mae'r anawsterau wrth gael trwydded yrru - cyfnewid trwydded yrru dramor, adnewyddu, cyhoeddi ac anfon - a oedd yn cyfrif am 62% o'r cwynion, yr oedd 47% ohonynt yn cwynion am broblemau gyda chyfnewid trwyddedau gyrru tramor.
Ar ôl y problemau sy'n gysylltiedig â thrwyddedau gyrru, mae yna faterion yn ymwneud â cherbydau (cymeradwyaethau, cofrestriadau, llyfrynnau, dogfennaeth, archwiliadau), sy'n cynrychioli 12% o gwynion.
Cafodd 4% o gwynion eu cymell gan ddiffyg ansawdd gwasanaeth cwsmeriaid a chamweithrediad porth IMT. Yn olaf, mae cwynion 2% yn cyfateb i anawsterau wrth amserlennu arholiadau.