Mercedes-Benz hat west tige aktyf as it koartlyn yntrodusearre de X-Klasse, ûntbleate in bytsje fan wat de nije CLS sil wêze, en ûntbleate it avant-garde ynterieur fan de nije A-Klasse. No, it merk lansearret Ask Mercedes, in applikaasje foar mobile apparaten dy't wurket as in persoanlike assistint, en firtuele, en dat kin blike te wêzen wier nuttich.
De nije tsjinst brûkt keunstmjittige yntelliginsje (AI) en kombinearret in chatbot mei augmented reality-funksjes.
Fragen kinne steld wurde fia in smartphone of fia de spraakherkenningsfunksje. Yn 'e nije E-Klasse en S-Klasse kinne kontrôles en skermen opnommen wurde fia in smartphone-kamera en de applikaasje identifisearret objekten visueel en jout opheldering oer de oerienkommende funksje.
Njonken dizze beriedt Mercedes-Benz in tsjinst dy't, fia ferbiningstsjinsten, jo ynformearret as immen op jo auto rekket as it parkeard wurdt. Hoefolle kearen binne jo by de auto oankommen en dy hie in bult yn jo ôfwêzigens?
It systeem foarkomt it hertbrekken net, mar it sil jo wierskynlik meitsje dat jo beseffe wa't it wie en it slagje om it op 'e bêste manier op te lossen.
En foar wa’t op boartlike wize in Mercedes-Benz kennen leare wol, kin de “Ask Mercedes” ek thús brûkt wurde fia sosjale netwurken (Facebook Messenger) of stimassistenten (Google Home, Amazon Echo).
Britta Seeger, lid fan 'e ried fan direkteuren fan Daimler AGWy meitsje in personaliseare klantûnderfining dy't folle mear omfettet dan allinich it auto. Mei ynnovative tsjinsten lykas 'Ask Mercedes' wreidzje wy ús digitale ekosysteem noch fierder út
Mei de "Ask Mercedes" App kinne klanten in dialooch oangean mei Mercedes-Benz en in direkte reaksje krije. De chatbot begrypt de sprutsen taal en stelt fragen op ferskate manieren. De ynhâld waard oanpast oan ferskate ynteresses en kennisnivo's. Fideo's en ôfbyldings wurde faak ynbêde yn 'e tekst. D'r binne ek keppelings nei de hantlieding fan 'e eigner en YouTube.
