ફોક્સવેગન ગ્રૂપના ગ્રાહકો પહેલેથી જ તપાસ કરી શકે છે કે તેમની કાર એવા સોફ્ટવેરથી પ્રભાવિત છે કે જે ડાયનેમોમીટર પરીક્ષણો દરમિયાન નાઇટ્રોજન ઓક્સાઇડ (NOx) ઉત્સર્જનમાં વિસંગતતાઓનું કારણ બને છે.
આજની તારીખે, ડીઝલગેટથી પ્રભાવિત વાહનો સંબંધિત તમામ માહિતી ઉપલબ્ધ છે. તમારી કાર અસરગ્રસ્તોમાંની એક છે કે કેમ તે શોધવા માટે, ફક્ત ફોક્સવેગનની સત્તાવાર વેબસાઇટ પર જાઓ અને પ્લેટફોર્મ પર વાહનનો ચેસીસ નંબર દાખલ કરો. વૈકલ્પિક રીતે, તમે 808 30 89 89 મારફતે અથવા [email protected] પર બ્રાન્ડનો સંપર્ક કરી શકો છો.
જો તમારી પાસે હોય સીટ તમે તમારી કારને અસર થઈ છે કે કેમ તે પણ તપાસી શકો છો. જો તમારી કાર એ સ્કોડા ચેક બ્રાંડ તેની વેબસાઈટ પર, ŠKODA કોલ સેન્ટર (808 50 99 50) દ્વારા અથવા બ્રાન્ડના ડીલરો પર પણ તમારા માટે સમાન સેવા પ્રદાન કરે છે.
એક નિવેદનમાં બ્રાન્ડ કહે છે કે તે સમસ્યાનો ટેકનિકલ ઉકેલ ઝડપથી શોધવા માટે સખત મહેનત કરી રહી છે. ફરી એકવાર, જૂથ તે રેખાંકિત કરે છે નાઇટ્રોજન ઓક્સાઇડના ઉત્સર્જનમાં વિસંગતતાઓને લગતી સમસ્યાઓ અસરગ્રસ્ત વાહનોની સલામતીને જોખમમાં મૂકતી નથી, જે તેમને જોખમ વિના ફરવા દે છે.
જો તમારી કાર અસરગ્રસ્તોમાંની એક છે, તો તમને નીચેનો સંદેશ પ્રાપ્ત થશે:
"અમે તમને જણાવતા દિલગીર છીએ કે તમે સબમિટ કરેલ ચેસીસ નંબર xxxxxxxxxxxx સાથે તમારા વાહનનું ટાઇપ EA189 એન્જીન ડાયનેમોમીટર પરીક્ષણો દરમિયાન નાઇટ્રોજન (NOx) મૂલ્યોના ઓક્સાઇડમાં વિસંગતતા પેદા કરતા સોફ્ટવેરથી પ્રભાવિત છે"
સ્ત્રોત: SIVA