SEAT के अनुसार, समस्या बाईं ओर पीछे की सीट बेल्ट को बंद करने में है, जो कि अचानक लेन बदलने जैसी स्थितियों में, बोर्ड पर पांच यात्रियों के साथ, और जब बाईं और केंद्रीय पिछली सीट पर कब्जा कर लिया जाता है, तो यह खोल सकते हैं, रहने वाले को मुक्त छोड़ सकते हैं।
मुद्दे पर, मार्टोरेल के निर्माता के अनुसार, नए इबीसा, 2017 और 2018 मॉडल, और अरोना, 2018 मॉडल हैं।
यह देखते हुए कि इस समस्या से प्रभावित दोनों मॉडल ड्राइव करने के लिए सुरक्षित हैं, SEAT इन वाहनों के मालिकों को सलाह देता है कि वे नोवो इबीसा और अरोना पर केंद्र की सीट का उपयोग न करें, कम से कम तब तक जब तक कारें फिर से डिज़ाइन किए गए बेल्ट लॉकिंग डिवाइस से सुसज्जित न हों। .
वर्तमान में सक्षम अधिकारियों के संपर्क में, इसके अंतिम सत्यापन को प्राप्त करने के लिए, संबंधित समाधान को लागू करने के लिए, दोनों वाहनों में जो पहले से ही बाजार में हैं और भविष्य के उत्पादन में हैं, SEAT ने आने वाले हफ्तों में रिकॉल अभियान के साथ शुरुआत करने का वादा किया है . यह प्रभावित वाहनों के मालिकों को एक पत्र भेजने के साथ शुरू होगा, ताकि वे आधिकारिक सीट सेवा के लिए पूर्व निर्धारित तिथि पर यात्रा कर सकें।
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तकनीकी समाधान का सत्यापन और कार्यान्वयन दोनों मुफ्त होगा, निर्माता ने एक बयान में कहा।