कैमरा, सेंसर, सहायक, स्क्रीन। मोटर वाहन की दुनिया में प्रौद्योगिकी की तेजी से महत्वपूर्ण भूमिका निभाने के साथ, आधुनिक कार चालकों से अपेक्षा की जाती है कि वे उन सभी सुविधाओं का पूरी तरह से आनंद लें जो उनके मॉडल उन्हें प्रदान करते हैं।
हालांकि, हाल ही में डेटा विश्लेषण फर्म जेडी पावर (2021 यूएस टेक एक्सपीरियंस इंडेक्स (TXI) स्टडी) द्वारा किए गए एक अध्ययन ने निष्कर्ष निकाला कि इनमें से कुछ उपकरण आधुनिक ऑटोमोबाइल के उपयोगकर्ताओं द्वारा "उपेक्षित" हैं।
उत्तर अमेरिकी बाजार पर केंद्रित एक आकलन में, इस अध्ययन ने निष्कर्ष निकाला कि नई कारों में मौजूद तीन में से एक से अधिक तकनीकों को उपयोगकर्ताओं द्वारा अपनी नई कार के साथ बिताने वाले पहले 90 दिनों में अनदेखा कर दिया जाता है।
सबसे अधिक "अनदेखी" तकनीकों में ऐसी प्रणालियाँ हैं जो कार से खरीदारी की अनुमति देती हैं, 61% मालिकों का दावा है कि उन्होंने कभी भी तकनीक का उपयोग नहीं किया है और 51% ने यह भी कहा कि उन्हें इसकी आवश्यकता भी नहीं है।
जिन प्रणालियों का उद्देश्य ड्राइवर और यात्रियों के बीच संचार को सुविधाजनक बनाना है, उन्हें भी अनावश्यक के रूप में देखा जाता है, जिसमें 52% ड्राइवरों ने कभी उनका उपयोग नहीं किया है और 40% इन प्रणालियों को छोड़ने के लिए तैयार हैं।
उपयोगकर्ताओं के "पसंदीदा"
यदि एक ओर "अनदेखा" उपकरण और प्रौद्योगिकियां हैं, तो अन्य हैं जिन्हें सर्वेक्षण किए गए ड्राइवरों ने अपनी भविष्य की कारों में काफी महत्वपूर्ण और आवश्यक माना है।
इनमें से, हम पीछे और 360º कैमरों और उन प्रणालियों को भी हाइलाइट करते हैं जो इलेक्ट्रिक कारों में "वन-पेडल ड्राइविंग" की अनुमति देते हैं, ऐसे सिस्टम जो उत्तरदाताओं को विशेष संतुष्टि देते हैं और जो केवल 100 में से 8 कारों में शिकायतों को प्रेरित करते हैं।
इंफोटेनमेंट सिस्टम के जेस्चर कंट्रोल सिस्टम की जितनी तारीफ की जाए कम है, 100 में से 41 कारों में ये जमा शिकायतें हैं।
स्रोत: जेडी पावर।