मर्सिडीज-बेंज बहुत सक्रिय रही है क्योंकि उसने हाल ही में एक्स-क्लास को पेश किया है, नए सीएलएस का थोड़ा अनावरण किया है, और नए ए-क्लास के अवंत-गार्डे इंटीरियर का अनावरण किया है। अब, ब्रांड ने आस्क मर्सिडीज को लॉन्च किया, और मोबाइल उपकरणों के लिए आवेदन जो एक व्यक्तिगत सहायक और आभासी के रूप में काम करता है, और जो वास्तव में उपयोगी हो सकता है।
नई सेवा कृत्रिम बुद्धिमत्ता (एआई) का उपयोग करती है और एक चैटबॉट को संवर्धित वास्तविकता कार्यों के साथ जोड़ती है।
स्मार्टफोन या वॉयस रिकग्निशन फंक्शन के जरिए सवाल पूछे जा सकते हैं। नए ई-क्लास और एस-क्लास में, स्मार्टफोन के कैमरे के माध्यम से नियंत्रण और स्क्रीन को कैप्चर किया जा सकता है और एप्लिकेशन नेत्रहीन वस्तुओं की पहचान करता है और संबंधित फ़ंक्शन पर स्पष्टीकरण प्रदान करता है।
इनके अलावा, मर्सिडीज-बेंज एक ऐसी सेवा तैयार कर रही है, जो कनेक्टिविटी सेवाओं के माध्यम से आपको सूचित करती है कि क्या कोई आपकी कार को पार्क करते समय हिट करता है। आप कितनी बार कार पर पहुंचे हैं और आपकी अनुपस्थिति में कार में टक्कर लगी है?
सिस्टम दिल टूटने से नहीं बचता है, लेकिन शायद यह आपको एहसास कराएगा कि यह कौन था और इसे सबसे अच्छे तरीके से हल करने का प्रबंधन करता है।
और जो लोग मर्सिडीज-बेंज को एक चंचल तरीके से जानना चाहते हैं, उनके लिए "मर्सिडीज से पूछें" का उपयोग घर पर सोशल नेटवर्क (फेसबुक मैसेंजर) या वॉयस असिस्टेंट (Google होम, अमेज़ॅन इको) के माध्यम से भी किया जा सकता है।
ब्रिटा सीगर, डेमलर एजी के निदेशक मंडल की सदस्यहम एक व्यक्तिगत ग्राहक अनुभव बना रहे हैं जिसमें वाहन के अलावा और भी बहुत कुछ शामिल है। 'आस्क मर्सिडीज' जैसी नवीन सेवाओं के साथ, हम अपने डिजिटल पारिस्थितिकी तंत्र का और भी अधिक विस्तार कर रहे हैं
"आस्क मर्सिडीज" ऐप के साथ, ग्राहक मर्सिडीज-बेंज के साथ बातचीत कर सकते हैं और तत्काल प्रतिक्रिया प्राप्त कर सकते हैं। चैटबॉट बोली जाने वाली भाषा को समझता है और विभिन्न तरीकों से प्रश्न पूछता है। सामग्री को विभिन्न रुचियों और ज्ञान स्तरों के अनुकूल बनाया गया था। वीडियो और इमेज अक्सर टेक्स्ट में एम्बेड किए जाते हैं। इसके अलावा, मालिक के मैनुअल और यूट्यूब के लिंक हैं।
