Kamere, senzori, asistenti, ekrani. S obzirom da tehnologija igra sve važniju ulogu u automobilskom svijetu, moglo bi se očekivati da će moderni vozači automobila u potpunosti uživati u svim značajkama koje im nude njihovi modeli.
Međutim, studija koju je nedavno provela tvrtka za analizu podataka J.D. Power (2021. U.S. Tech Experience Index (TXI) studija) zaključila je da korisnici modernih automobila "zanemaruju" dio ove opreme.
U procjeni usmjerenoj na sjevernoameričko tržište, ova studija je zaključila da više od jedne od tri tehnologije prisutne u novim automobilima korisnici ignoriraju u prvih 90 dana koje provedu sa svojim novim automobilom.
Među tehnologijama koje se najviše "ignoriraju" su sustavi koji dopuštaju kupnju iz automobila, pri čemu 61% vlasnika tvrdi da nikada nisu koristili tu tehnologiju, a 51% čak kaže da im je niti ne treba.
Sustavi kojima je cilj olakšati komunikaciju između vozača i putnika također se smatraju nepotrebnim, pri čemu ih 52% vozača nikada nije koristilo, a 40% ih je spremno odustati od ovih sustava.
"Favoriti" korisnika
Ako su s jedne strane “zanemarene” oprema i tehnologije, postoje i druge koje su ispitani vozači prepoznali kao vrlo važne i bitne u svojim budućim automobilima.
Među njima izdvajamo stražnju i 360º kamere te sustave koji omogućuju „vožnju s jednom papučicom” u električnim automobilima, sustave koji su izazvali posebno zadovoljstvo ispitanika i koji su motivirali samo pritužbe u 8 od 100 automobila.
Daleko manje hvaljeni su sustavi upravljanja gestama infotainment sustava, s tim da se pritužbe nakupljaju u 41 od 100 automobila.
Izvor: J.D. Power.