Ամեն ինչ սկսվեց Պորտուգալիայում տարածված գովազդից, որում Mercedes-Benz-ը պնդում է, որ ի թիվս այլ անվտանգության համակարգերի, երեք կետանոց ամրագոտու գյուտարարն է:
Volvo Car Portugal-ին դա դուր չի եկել: Երեկ օրվա վերջում պաշտոնական հայտարարություն է տարածել՝ վստահեցնելով, որ «այդ տեղեկությունը չի համապատասխանում իրականությանը»։ Ընդհակառակը, համակարգը ստեղծվել է «շվեդ ինժեներ Նիլս Բոհլինի կողմից» և առաջին անգամ տեղադրվել Volvo PV544-ում:
Իր հայտարարության մեջ Volvo Car Portugal-ը նաև հիշեցնում է, որ «գյուտը, որը, ըստ գնահատումների, փրկել է ավելի քան 1 միլիոն կյանք, բացահայտ արտոնագրվել է», ինչը նշանակում է, որ «այն լիովին հասանելի էր/հասանելի էր բոլոր վարորդների համար, որոնք կարող էին օգտվել որոշ հնարավորություններից։ Volvo-ի անվտանգության տեխնոլոգիան, անկախ նրանից, թե որ ապրանքանիշով էին նրանք վարում»:
Mercedes-Benz-ը հետ է կանչում արշավը
Mercedes-Benz Portugal-ն արձագանքեց՝ պնդելով, որ դա սխալ մեկնաբանություն է, քանի որ «իրականում այն ապրանքանիշի գյուտը չէր», քանի որ «միայն ավելի ուշ հարմարեցվել էր Mercedes-Benz մեքենաներին՝ որպես ստանդարտ սարքավորում»:
Այսպիսով, «այդ պատճառով Mercedes-Benz-ը որոշեց անհապաղ հետ կանչել ընթացող արշավը», - հայտնել է նա աստղային ապրանքանիշի պաշտոնական աղբյուր Razão Automóvel-ին տված հայտարարություններում: