Desain final dari X-Class baru akan diketahui pada tanggal 18 Juli, di sebuah acara eksklusif di Cape Town, Afrika Selatan, namun karena model ini sudah memiliki minat yang tinggi dari banyak calon pelanggan, Mercedes-Benz Portugal memutuskan untuk memulai. pemesanan, dari situs mikro, untuk pelanggan pertama yang ingin menjamin salah satu unit pertama X-Class baru yang dapat diganti.
Mercedes-Benz X Classes dapat dipesan secara online di microsite yang dibuat untuk tujuan ini, di: http://www3.mercedes-benz.pt/ClasseX, terbatas pada 30 unit produksi pertama berubah untuk Portugal.
Reservasi Kelas X dapat dilakukan dengan membayar biaya reservasi yang dapat dikembalikan sebesar €1.000. Aksi eksklusif ini tersedia untuk periode terbatas, antara 28 Juni dan 31 Juli 2017. Dengan X-Class, Mercedes-Benz akan menjadi produsen premium pertama yang memasuki segmen pickup ukuran sedang dan pasar utamanya adalah Argentina, Brasil, Afrika Selatan, Australia, tetapi juga Eropa, sehingga menambahkan model keempat ke portofolio Van-nya.