Сандар «Portal da Queixa» сайтынан алынған және күмән тудырмайды: ұтқырлық және көлік институтының (IMT) қызметтеріне наразылық артуда.
2021 жылдың 1 қаңтары мен 30 қыркүйек аралығында аталған порталда аталған мемлекеттік органның атына барлығы 3776 шағым тіркелген. Сізге түсінік беру үшін, 2020 жылдың осы кезеңінде небәрі 1354 шағым түскен, яғни IMT-ға шағымдар 179% -ға өсті.
Бірақ одан да көп. Қаңтар мен қыркүйек аралығында, бір айдың ішінде, шілдеде, шағымдар саны өткен айда тіркелгеннен көп болмады, бұл IMT-ға қарсы берілген шағымдардың өсіп келе жатқан эволюциясын көрсетті.
| Ай | 2020 | 2021 | Вариация |
| қаңтар | 130 | 243 | 87% |
| ақпан | 137 | 251 | 83% |
| наурыз | 88 | 347 | 294% |
| Сәуір | 55 | 404 | 635% |
| мамыр | 87 | 430 | 394% |
| маусым | 113 | 490 | 334% |
| шілде | 224 | 464 | 107% |
| тамыз | 248 | 570 | 130% |
| қыркүйек | 272 | 577 | 112% |
| Барлығы | 1354 | 3776 | 179% |
Жүргізуші куәлігі мәселесі шағымдарға әкеледі
«Шағым порталында» ең көп шағымдарды тудырған мәселелердің ішінде жүргізуші куәлігін алудағы қиындықтар – шетелдік жүргізуші куәлігін айырбастау, қайта ресімдеу, беру және жіберу – шағымдардың 62%-ын құрады, оның ішінде 47%-ы. шетелдік жүргізуші куәліктерін айырбастау проблемалары туралы шағымдар.
Жүргізуші куәліктеріне қатысты мәселелерден кейін шағымдардың 12%-ын құрайтын көліктерге қатысты мәселелер (бекітулер, тіркеулер, кітапшалар, құжаттамалар, тексерулер) бар.
Шағымдардың 4%-ы тұтынушыларға қызмет көрсету сапасының төмендігі мен IMT порталының дұрыс жұмыс істемеуінен туындаған. Соңында, 2% шағым емтихандарды жоспарлаудағы қиындықтарға сәйкес келеді.