카메라, 센서, 어시스턴트, 스크린. 기술이 자동차 세계에서 점점 더 중요한 역할을 함에 따라 현대 자동차 운전자는 자신의 모델이 제공하는 모든 기능을 충분히 즐길 수 있을 것으로 기대할 수 있습니다.
그러나 최근 데이터 분석 회사인 J.D. Power가 수행한 연구(2021년 미국 TXI(Tech Experience Index) 연구)에 따르면 이 장비 중 일부는 현대 자동차 사용자가 "무시"한다고 결론지었습니다.
북미 시장에 초점을 맞춘 평가에서 이 연구는 신차에 사용되는 기술 3개 중 1개 이상이 사용자가 신차와 함께 보낸 첫 90일 동안 무시한다고 결론지었습니다.
가장 "무시되는" 기술 중에는 자동차에서 구매할 수 있는 시스템이 있습니다. 소유자의 61%는 해당 기술을 사용한 적이 없고 51%는 필요하지도 않다고 말했습니다.
운전자와 승객 간의 의사 소통을 용이하게 하는 것을 목표로 하는 시스템도 불필요한 것으로 간주되어 운전자의 52%는 사용한 적이 없고 40%는 이러한 시스템을 포기할 의향이 있습니다.
사용자의 "즐겨찾기"
한편으로 "무시된" 장비와 기술이 있다면, 설문조사 운전자들이 미래 자동차에서 매우 중요하고 필수적인 것으로 인식한 다른 장비와 기술이 있습니다.
그 중 후방 카메라와 360º 카메라, 전기차에서 '원페달 주행'을 가능하게 하는 시스템, 응답자에게 특별한 만족을 줬던 시스템, 100대 중 8대에서만 불만을 불러일으킨 시스템을 조명한다.
인포테인먼트 시스템의 제스처 제어 시스템은 100대 중 41대에서 불만이 누적되어 훨씬 덜 칭찬받고 있습니다.
출처: J.D. 파워.