SEAT Portugal의 애프터 세일즈 분야에서의 좋은 성과 덕분에 SEAT는 2019년 이 분야에서 포르투갈 시장을 최고로 선정하여 SEAT Portugal에 "Best After Sales Importer" 상을 수여했습니다.
수입업체의 노고를 인정하고 최고의 성과와 전문성을 자랑하는 이들에게 상을 주기 위해 SEAT에서 만든 이 상은 SEAT가 있는 여러 국가의 영업, 애프터 세일즈 및 마케팅 담당자가 한자리에 모이는 행사에서 매년 수여됩니다. 선물입니다.
스페인 브랜드의 국가대표인 SEAT Portugal After Sales Director인 Eduardo Urbina Martin은 이 상을 수상한 것에 대해 다음과 같이 말했습니다. 우리 네트워크의 협력자”.
SEAT Portugal은 또한 이 상은 "딜러 네트워크와의 시너지 효과로 지난 1년 동안 구현된 모든 변경 사항이 이제 결실을 맺고 있다는 증거"라고 말합니다.
성공의 이유
Eduardo Urbina Martin에 따르면, "SEAT Portugal과 해당 서비스 네트워크의 애프터 세일즈 영역의 주요 목표는 고객에게 더 가까이 다가가는 것입니다. ".
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따라서 Eduardo Urbina Martin에 따르면 SEAT Portugal은 "2020년에 SEAT After Sales를 더욱 개선하기 위한 새로운 조치와 프로그램을 계속 개발"할 준비를 하고 있습니다.
이러한 프로그램의 좋은 예는 "SEAT Consigo" 캠페인과 함께 2019년에 구현된 새로운 A/S 통신 회선의 도입이었습니다. SEAT 서비스의 서비스와 제안을 홍보하기 위해 개발된 이 캠페인은 지난 1년 동안 몇 가지 전술적 및 계절적 조치의 기초 역할을 했습니다.