Jauno Volkswagen Golf un Skoda Octavia programmatūrā tika konstatētas problēmas, kas ietekmē pareizu eCall sistēmas darbību, neatliekamās palīdzības dienestu aktivizācijas sistēma, kas kopš 2018. gada marta beigām ir obligāta visās Eiropas Savienībā tirgotajās automašīnās.
Sākotnēji problēmas tika konstatētas vairākos jaunā Volkswagen Golf agregātos — pagaidām nav precīzi zināms, cik tās skartas —, taču tikmēr šo pašu iemeslu dēļ Skoda apturēja arī jaunā Octavia piegādes. Pagaidām ne Audi, ne SEAT, kuriem ir tāda pati tehniskā bāze kā Golf/Octavia ar attiecīgi A3 un Leon, nav nākuši klajā ar identiskiem pasākumiem.
Volkswagen izplatīja oficiālu paziņojumu, kurā tiek skaidrota problēma, kā arī jau veiktās darbības tās risināšanai:
“Iekšējās izmeklēšanas laikā esam konstatējuši, ka atsevišķas Golf 8 vienības var pārsūtīt neuzticamus datus no programmatūras uz tiešsaistes savienojamības bloka vadības bloku (OCU3). Rezultātā nevar garantēt eCall (ātrās palīdzības zvana palīga) pilnu funkcionalitāti. (…) Līdz ar to Volkswagen nekavējoties pārtrauca Golf 8 piegādes. Sarunās ar atbildīgajām iestādēm mēs izskatījām nepieciešamo papildu procedūru skartajiem transportlīdzekļiem, jo īpaši lēmumu par atsaukšanu un korektīvo darbību, izmantojot KBA programmatūras atjauninājumu. Federālā autotransporta iestāde) Vācijā tuvākajās dienās. ”
ir nepieciešams atjauninājums
Risinājums, protams, būs programmatūras atjauninājums. Atliek vien noskaidrot, vai ir nepieciešams doties uz servisa centru, vai arī to varēs izdarīt attālināti (pa ēteru), šī funkcija tagad ir pieejama šajā jaunajā Golf, Octavia, A3 un Leon paaudzē.
Neskatoties uz jaunu transportlīdzekļu piegādes apturēšanu, iespēju robežās turpinās jauno Volkswagen Golf un Skoda Octavia ražošana – visi ražotāji joprojām cīnās ar Covid-19 izraisīto piespiedu apturēšanas sekām.
Pa to laiku ražotās vienības tiks īslaicīgi novietotas stāvvietā, gaidot programmatūras atjauninājuma saņemšanu, pirms tās tiks nosūtītas uz piegādes galamērķiem.
Tā nav pirmā reize, kad Volkswagen cīnās ar programmatūras problēmām. Pirms neilga laika tika ziņots arī par problēmām programmatūrā, ko izmanto ID.3, pirmais MEB elektriskais atvasinājums (speciālā platforma elektrībai). Volkswagen tomēr saglabā sākotnēji plānoto elektromobiļa izlaišanas datumu vasaras sākumā.
Avoti: Der Spiegel, Diariomotor, Observer.