Kamera, penderia, pembantu, skrin. Dengan teknologi memainkan peranan yang semakin penting dalam dunia automotif, seseorang akan mengharapkan pemandu kereta moden menikmati sepenuhnya semua ciri yang ditawarkan oleh model mereka.
Walau bagaimanapun, kajian baru-baru ini yang dijalankan oleh firma analisis data J.D. Power (Kajian Indeks Pengalaman Teknologi A.S. (TXI) 2021) menyimpulkan bahawa beberapa peralatan ini "diabaikan" oleh pengguna kereta moden.
Dalam penilaian yang tertumpu pada pasaran Amerika Utara, kajian ini menyimpulkan bahawa lebih daripada satu daripada tiga teknologi yang terdapat dalam kereta baharu diabaikan oleh pengguna dalam 90 hari pertama yang mereka habiskan dengan kereta baharu mereka.
Antara teknologi yang paling "diabaikan" ialah sistem yang membenarkan pembelian daripada kereta, dengan 61% pemilik mendakwa mereka tidak pernah menggunakan teknologi itu dan 51% malah mengatakan mereka tidak memerlukannya.
Sistem yang bertujuan untuk memudahkan komunikasi antara pemandu dan penumpang juga dilihat sebagai tidak perlu, dengan 52% pemandu tidak pernah menggunakannya dan 40% sanggup melepaskan sistem ini.
"kegemaran" pengguna
Jika di satu pihak terdapat peralatan dan teknologi yang "diabaikan", ada yang lain yang pemandu yang ditinjau diiktiraf sebagai agak penting dan penting dalam kereta masa depan mereka.
Antaranya, kami menyerlahkan kamera belakang dan 360º dan juga sistem yang membenarkan "memandu satu pedal" dalam kereta elektrik, sistem yang menyebabkan kepuasan tertentu kepada responden dan yang hanya mendorong aduan dalam 8 daripada 100 kereta.
Kurang dipuji ialah sistem kawalan isyarat sistem infotainmen, dengan aduan terkumpul ini dalam 41 kereta daripada 100 kereta.
Sumber: J.D. Power.