Pelanggan kumpulan Volkswagen sudah boleh menyemak sama ada kereta mereka adalah salah satu daripada yang terjejas oleh perisian yang menyebabkan percanggahan dalam pelepasan Nitrogen Oxide (NOx) semasa ujian dinamometer.
Sehingga hari ini, semua maklumat mengenai kenderaan yang terjejas oleh Dieselgate tersedia. Untuk mengetahui sama ada kereta anda adalah salah satu daripada mereka yang terjejas, hanya pergi ke laman web rasmi Volkswagen dan masukkan nombor casis kenderaan pada platform. Sebagai alternatif, anda boleh menghubungi jenama tersebut melalui 808 30 89 89 atau di [email protected].
jika anda mempunyai satu SEAT anda juga boleh menyemak sama ada kereta anda telah terjejas. jika kereta anda adalah a Skoda jenama Czech juga menyediakan perkhidmatan yang sama untuk anda di tapak webnya, melalui Pusat Panggilan ŠKODA (808 50 99 50) atau di pengedar jenama itu.
Dalam satu kenyataan, jenama itu berkata ia sedang berusaha keras untuk mencari penyelesaian teknikal dengan cepat kepada masalah itu. Sekali lagi, kumpulan itu menggariskan itu masalah yang berkaitan dengan anomali dalam pelepasan nitrogen oksida tidak menjejaskan keselamatan kenderaan yang terjejas, membolehkan mereka beredar tanpa bahaya.
Jika kereta anda adalah salah satu daripada yang terjejas, anda akan menerima mesej berikut:
“Kami dukacita untuk memaklumkan kepada anda bahawa enjin Jenis EA189 kenderaan anda dengan Nombor Casis xxxxxxxxxxxx yang anda serahkan dipengaruhi oleh perisian yang menyebabkan percanggahan dalam nilai oksida nitrogen (NOx) semasa ujian dinamometer”
Sumber: SIVA