Il-Mercedes-Benz kienet attiva ħafna hekk kif dan l-aħħar introduċiet il-Klassi X, żvelat ftit minn dak li se tkun is-CLS il-ġdida, u żvelat l-interjuri avant-garde tal-Klassi A l-ġdida Issa, il-marka tniedi Ask Mercedes, applikazzjoni għal apparat mobbli li jaħdem bħala assistent personali, u virtwali, u li jista’ jirriżulta li jkun tassew utli.
Is-servizz il-ġdid juża intelliġenza artifiċjali (AI) u jgħaqqad chatbot ma’ funzjonijiet ta’ realtà miżjuda.
Il-mistoqsijiet jistgħu jsiru permezz ta’ smartphone jew permezz tal-funzjoni ta’ rikonoxximent tal-vuċi. Fil-Klassi E u l-Klassi S il-ġodda, il-kontrolli u l-iskrins jistgħu jinqabdu permezz ta’ kamera ta’ smartphone u l-applikazzjoni tidentifika viżwalment l-oġġetti u tipprovdi kjarifika dwar il-funzjoni korrispondenti.
Minbarra dawn, il-Mercedes-Benz qed tħejji servizz li permezz ta’ servizzi ta’ konnettività jinfurmak jekk xi ħadd jolqot il-karozza tiegħek meta tkun ipparkjata. Kemm-il darba wasalt il-karozza u kellha ħotob fin-nuqqas tiegħek?
Is-sistema ma tevitax il-qtigħ il-qalb, imma x’aktarx iġiegħlek tirrealizza min kienet u tirnexxi ssolviha bl-aħjar mod.
U għal dawk li jridu jsiru jafu Mercedes-Benz b'mod jilgħab, il-"Ask Mercedes" tista 'tintuża wkoll fid-dar permezz ta' netwerks soċjali (Facebook Messenger) jew assistenti tal-vuċi (Google Home, Amazon Echo).
Britta Seeger, membru tal-Bord tad-Diretturi ta' Daimler AGQed noħolqu esperjenza ta' klijent personalizzata li tinkludi ħafna aktar milli sempliċement il-vettura. B'servizzi innovattivi bħal 'Ask Mercedes', qed nespandu aktar l-ekosistema diġitali tagħna
Bl-App "Staqsi lil Mercedes", il-klijenti jistgħu jidħlu fi djalogu ma' Mercedes-Benz u jiksbu rispons immedjat. Iċ-chatbot jifhem il-lingwa mitkellma u jistaqsi mistoqsijiet b'diversi modi. Il-kontenut ġie adattat għal interessi u livelli ta' għarfien differenti. Vidjows u stampi spiss ikunu inkorporati fit-test. Ukoll, hemm links għall-manwal tas-sid u YouTube.
