එම Mercedes-Benz නැවත ජලය කලවම් කිරීමට අවශ්යයි. වෙළඳපොලේ බොහෝමයක් අප දන්නා පරිදි ව්‍යාපාරයේ අවසානය ගැන කතා කරන අතර, අනාගතය ලෙස මාර්ගගත විකුණුම් පෙන්වා දෙමින් - සහ එහි ප්‍රතිඵලයක් ලෙස අලෙවි නියෝජිතයන්ගේ අවසානය -, තරු සන්නාමය දැන් පවසන්නේ නැත; සහ, අවම වශයෙන් මර්සිඩීස් හි, මානව සම්බන්ධතා වැදගත් වේ - වැඩසටහනේ තවත් පියවරක් හොඳම පාරිභෝගික අත්දැකීම!
නමුත් අපි කොටස් වලින් යමු. විශාල ඉඩක්, පුළුල්, ඔප දැමූ බිත්ති සහ ඉහළ ද්‍රව්‍ය සහිත, කළු පැහැයෙන් අලංකාරය, සුඛෝපභෝගීත්වය, නවීනත්වය විදහා දැක්වීමට උත්සාහ කරයි.
අභ්‍යවකාශයේදී, සේවකයින් කළු ඇඳුමින් සැරසී සිටි අතර සියල්ලෝම ටැබ්ලට් අතේ තබාගෙන සිටියහ. ඔවුන් ගනුදෙනුකරුවන් ලබා ගන්නා ආකාරය සහ තරු සන්නාමයේ සෑම මෝටර් රථයකටම තමන්ගේම ඉඩක් ඇති ප්‍රදර්ශනයක් හරහා ඔවුන් මෙහෙයවන ආකාරය ගැන අවධානයෙන් සිටින්න - ඇතුල්වීමේ ප්රධාන පරාසය, එක් එක් මාදිලිය අසල ටැබ්ලට් සහිත, පාරිභෝගිකයාට හැකි වන පරිදි, ඔහු සතුය. එතනම, ඔබේ අනාගත මෝටර් රථය වින්‍යාස කරන්න.
ඔබට AMG , තමන්ගේම ප්‍රදේශයක ප්‍රදර්ශනය කර ඇති අතර තරඟයට උපකල්පන වලින් සරසා ඇත, එහිදී පාරිභෝගිකයා එන්ජින්වල ඝෝෂාවෙන් පවා පුදුමයට පත් විය හැකිය.
තවත් ප්‍රදේශයක, නමුත් තවමත් ගෘහස්ථව, පාවිච්චි කරන ලද Mercedes-Benz වාහන, එම ගාම්භීරත්වයෙන් සහ වානිජ වාහන පවා අභිබවා යමින් අලුත් ඒවා සේ ප්‍රදර්ශනය කරන ලදී!
සේවා
සියලුම වෙළෙන්දන්ගෙන් පාහේ ප්‍රමිතිගත ආකාරයෙන් සිදු කිරීමට පොරොන්දු වන සේවාව සම්බන්ධයෙන්, පාරිභෝගිකයා කෙරෙහි දැඩි අවධානයක් යොමු කරයි. ඔබ සහනලාභියාගේ ඇතුල්වීමේ ගේට්ටුව තරණය කළ මොහොතේ සිට, ස්ථීර ලෙස සත්කාරක සේවිකාවක් කැටුව යනු ඇත - එවිට ඔබට විනාඩියකටවත් "අත්හැර" ඇති බවක් දැනෙන්නේ නැත.
විවේකී විවේක ප්‍රදේශයක් වෙත ගෙන යන විට, පාරිභෝගිකයා පසුව නිෂ්පාදන කළමනාකරුවෙකු හෝ වැඩමුළු පිළිගැනීමේ නිලධාරියෙකු සමඟ කතා කරනු ඇත - එය සැමවිටම රඳා පවතින්නේ ඔවුන් බෙදාහරින්නා වෙත ගෙන ගිය හේතුව මත ය - සහ, ඔවුන්ට නව මෝටර් රථයක් බැලීමට හෝ මිලදී ගැනීමට අවශ්‍ය නම්, සේවකයාගේ ටැබ්ලටය හරහා හෝ බිත්ති මත ඇති විශාල තිර මත මෝටර් රථය වින්‍යාස කිරීමට, එය නැරඹීමට ඔවුන්ට උපකාර කරනු ඇත.
අපගේ පුවත් පත්‍රිකාවට දායක වන්න
පසුව, දැනටමත් වින්‍යාස කර ඇති වාහනය සමඟ, ගනුදෙනුකරු විකුණුම්කරුට භාර දෙනු ඇත, ඔහු ව්‍යාපාරයේ සියලුම අංග ක්‍රියාත්මක කරනු ඇත. මෙය අනුගමනය කරනු ලබන්නේ, දින කිහිපයකට පසුව, මෝටර් රථය ලබා දීමෙන් - එම කාර්යය සඳහා විෙශේෂෙයන් නිර්මාණය කර ඇති අභ්යන්තර අවකාශය තුළ, ආකෘතිය කුමක් වුවත්, සම්පූර්ණ චාරිත්රයකට හිමිකම් කියනු ඇත. නිශ්චිත විදුලි පහන් කට්ටලයකින් මෝටර් රථය අනාවරණ කිරීමේ සිට වාහනයේ ලක්ෂණ ප්‍රක්ෂේපණය කිරීම, අතේ ඇති යතුරු සහ පුද්ගලීකරණය කළ පෙට්ටියක භාර දීම සහ මෝටර් රථය සම්බන්ධයෙන් පාරිභෝගිකයාගේ සියලු සැකයන් පැහැදිලි කිරීම ඊට ඇතුළත් වේ.
වැඩමුළු පවා ගැලවී යන්නේ නැත
ඔබ මෝටර් රථය ලබා දීමෙන් නතර නොවේ... අලෙවියෙන් පසු, බලාපොරොත්තු සහ සංවේදනයන් ඉහළ යාමට පොරොන්දු වේ. ආරම්භයේ සිටම, නව අලෙවි නියෝජිතයන්හිදී, සෑම පරාසයකටම තමන්ගේම වැඩමුළුවක් ඇත. සුවපහසු කාමරයක්, ඔප දැමූ සහ වැඩමුළුවට මුහුණ ලා ඇති AMG සහ සම්භාව්‍ය වාහන සඳහා මැදිහත් වීමට ඇති ඉඩකඩ සමඟින්, අයිතිකරුවන්ට ඔවුන්ගේ "ආදරණීය" මෝටර් රථයේ සිදුවන සෑම දෙයක්ම නිරීක්ෂණය කිරීමට සහ දැන ගැනීමට හැකි වනු ඇත - සැබෑ සුඛෝපභෝගී…"මර්සිඩීස් මිලදී ගැනීම අද්විතීය අත්දැකීමක් විය යුතුය"
ඩේම්ලර් ඒජී හි අධ්‍යක්ෂ මණ්ඩලයේ සාමාජික බ්‍රිටා සේගර් සඳහා, දැන් ඉදිරිපත් කර ඇති නව උපාය මාර්ගය, එයට නම ලබා දී ඇත. හොඳම පාරිභෝගික අත්දැකීම 4.0 “කෙසේ වෙතත්, එය බෙදාහරින්නන්ගේ ප්‍රතිරූපයේ සරල වෙනසකට වඩා වැඩි යමක් වේ. ඒ වෙනුවට, එය පරිපූර්ණ ප්‍රවේශයක් වන අතර, ඩිජිටල් මෙවලම් - සුප්‍රසිද්ධ Mercedes Me යෙදුම වැනි - පුද්ගලික සහ පුද්ගලාරෝපිත සේවාවක් සමඟ ඒකාබද්ධ කිරීමට උත්සාහ කිරීමෙන්, සන්නාමගත මෝටර් රථයක් මිලදී ගැනීම “සුවිශේෂී අත්දැකීමක්” බවට පත් කිරීම අරමුණු කරයි.
"කාලය වෙනස් වෙමින් පවතී" සහ "ඩිජිටල්කරණය යනු නිසැකවම ක්‍රීඩාව වෙනස් කරන්නෙකු" බව හඳුනා ගනිමින්, බ්‍රිටා 2013 සිට වසරකට මිලියන ගණනක ආයෝජනය කළ බව සිහිපත් කරයි, එනම්, පවතින ක්‍රියාකාරීත්වය සහ උපකාරක සේවා මාලාව දියත් කිරීම සඳහා Mercedes Me හරහා.
පළමු අදියර දියත් කර වසර පහකට පමණ පසු "හොඳම පාරිභෝගික අත්දැකීම" , මෙම යෙදුමේ පිරිනැමීම වැඩි කිරීමට සහ සමාගම සමඟ ඩිජිටල් සන්නිවේදන නාලිකා සඳහා පහසුකම් සැලසීමට පමණක් නොව, වඩා හොඳ සහ වඩාත් ප්‍රවේශම් සහගත පුද්ගලික සේවාවක් සමඟ ඒවාට අනුපූරක වීමට කාලය පැමිණ තිබේ - මන්ද “ශාරීරික හා චිත්තවේගීය අත්දැකීම් ඉතා වැදගත් වන බැවිනි. අපගේ ගනුදෙනුකරුවන් සඳහා", විකුණුම් සඳහා නව ප්‍රවේශය ඉදිරිපත් කිරීමේ වගකීම Tanja Webber එකතු කරයි.
“අපට අපගේ ගනුදෙනුකරුවන්ට අසමසම සුඛෝපභෝගී අත්දැකීම් සහ මතකයන් පිරිනැමීමට අවශ්යයි - ඔවුන් කුමන වේලාවක්, ස්ථානයක් හෝ නාලිකාවක් භාවිතා කළත්. Mercedes-Benz එකක් මිලදී ගැනීම පොතක් ඇණවුම් කරන තරමටම පහසු විය යුතුය. එය 2025 දී ලොව පුරා අලෙවියෙන් 25% ක් අන්තර්ජාලය හරහා සිදු කරනු ඇතැයි අපගේ අපේක්ෂාවට තුඩු දෙනු ඇත.
මාර්ගගත වෙනස්කම්
ප්රධාන වෙනස නිසැකවම වේ Mercedes Me ID . නිෂ්පාදකයා විසින් හෙළි කරන ලද දත්ත වලට අනුව, පාරිභෝගිකයින්ගෙන් 95% ක් දැනටමත් ඔවුන්ගේ මෝටර් රථවල යෙදුම භාවිතා කරන අවස්ථාවක - ඇත්ත වශයෙන්ම, එය මර්සිඩීස් නොවන මෝටර් රථ හිමියන්ට සහ මෝටර් රථයක් නොමැති අයට පවා භාවිතා කළ හැකිය. !… —, da Estrela සන්නාමය දැන් එක් එක් පරිශීලකයා සඳහා අනන්‍යතාවයක් නිර්මාණය කිරීමට අවශ්යයි. කුමන අරමුණක් සඳහාද? එබැවින් සෑම රියදුරෙකුටම දැන් ඔහුගේම රූපයෙන් මර්සිඩීස් මී එකක් තබා ගත හැකිය, පුද්ගලාරෝපණය කළ හැකි අතර, ඔහුට ඇත්තේ ඔහුට උනන්දුවක් දක්වන විශේෂාංග පමණි.
ඒ අතරම, නව හවුල්කරුවන් ඇතුළුවීම සහ නව සංචලනය, වාහන නැවැත්වීම සහ විද්‍යුත් සාප්පු සවාරි සේවා ලබා ගැනීම හරහා එය සපයන සේවා සංඛ්‍යාවේ වැඩි වීමක් යෙදුමම දකිනු ඇත (දැනටමත් 80 කට වඩා තිබේ…). Bertha නමින් නව යෙදුමක්, දහන වාහන සහ විදුලි අනාගතය යන දෙකම බාගත කිරීම සඳහා දැන් පවතී.
නියමිත කාලසීමාවන්? එයට කාලයක් ගතවනු ඇත…
ලොව පුරා අලෙවි නියෝජිතයින් 6500ක් සමඟ සහ නාගරික මධ්‍යස්ථානවල - Pop-Up Stores, Mercedes Me Stores, MB City, Competence Centers, Drop-offs සහ Service Factories හි නව යටිතල පහසුකම් නිර්මාණය කිරීම මගින් පාරිභෝගිකයාට සමීප වීමට සැලසුමක් - පැන නගින ප්‍රශ්නය වන්නේ: " කවදා ද? කවදා වෙනකල් හැමදේම ඉවර වෙයිද?"
අවාසනාවකට, මෙය මර්සිඩීස් සඳහා වගකිව යුතු අයට ඉදිරියට යාමට අවශ්‍ය නොවූ අවසාන දිනයකි, “එය නිසැකවම එහි කාලය ගතවනු ඇත” යැයි පැවසීමට පමණක් කැමැත්තක් දක්වයි.
කෙසේ වෙතත්, ක්‍රියාවලිය දැනටමත් සිදුවෙමින් පවතින බව නිසැකයි - 450 දැනටමත් අලුත් කිරීම සඳහා සැලසුම් කර ඇති බව මර්සිඩීස් පවසයි -, තරු සන්නාමය ද නව ප්‍රමිතිකරණය එක් එක් රටෙහි සූක්ෂ්මතා සහ විශේෂතාවලට ගරු කරන බව අවධාරණය කරයි.
එබැවින්, පෘතුගාලයේ ද, ටාන්ජා වෙබර් සහතික කළ පරිදි, "මෙය සිල්ලර වෙළඳාමේ අවසානය නොව, එහි නැවත ඉපදීම" බව සහතික වීම නිසා, වෙනස සිදුවන්නේ කවදාදැයි බලා සිටීම ඉතිරිව පවතී.
වේවිද?