Essentials? J.D. Power-studie avslöjar att det finns utrustning som förare "glömmer"

Anonim

Kameror, sensorer, assistenter, skärmar. Med teknik som spelar en allt viktigare roll i bilvärlden, skulle man förvänta sig att moderna bilförare till fullo skulle kunna njuta av alla funktioner som deras modeller erbjuder dem.

En studie som nyligen genomfördes av dataanalysföretaget J.D. Power (2021 U.S. Tech Experience Index (TXI) Study) drog dock slutsatsen att en del av denna utrustning "förbisetts" av användare av moderna bilar.

I en bedömning fokuserad på den nordamerikanska marknaden drog denna studie slutsatsen att mer än en av tre tekniker som finns i nya bilar ignoreras av användare under de första 90 dagarna de spenderar med sin nya bil.

Skärm för gestkontroll
Trots att de är innovativa verkar geststyrningssystem fortfarande ha lite utrymme att göra framsteg.

Bland de mest "ignorerade" teknologierna är system som tillåter köp från bilen, med 61 % av ägarna som hävdar att de aldrig har använt tekniken och 51 % säger till och med att de inte ens behöver den.

System som syftar till att underlätta kommunikationen mellan föraren och passagerarna ses också som onödiga, där 52 % av förarna aldrig har använt dem och 40 % är villiga att avstå från dessa system.

Användarnas "favoriter".

Om det å ena sidan finns "ignorerad" utrustning och teknik, finns det andra som de undersökta förarna erkände som ganska viktiga och väsentliga i sina framtida bilar.

Bland dessa lyfter vi fram de bakre kamerorna och 360º kamerorna och även de system som tillåter "enpedalkörning" i elbilar, system som väckte särskild tillfredsställelse för respondenterna och som bara motiverade klagomål i 8 bilar av 100.

Mycket mindre berömda är gestkontrollsystemen i infotainmentsystemet, med dessa ackumulerande klagomål i 41 bilar av 100.

Källa: J.D. Power.

Läs mer