Mercedesewropada “Mersedes-Benz”, “BMW” we “Audi” üçin ýer gazanmak strategiýasy, müşderileriň islegini peseltmek Gelip çykyş modellerinden birini satyn alsalar, dilerlige ýa-da ussahana täzeden girmeli däldigini aýdýar.
2015-nji ýylyň noýabr aýynda dünýä içerki bazarynda takyk başlanan, soň bolsa Amerikanyň Birleşen Ştatlary, Russiýa, Awstraliýa, Eastakyn Gündogar we Hytaý (diňe 2021-nji ýylyň aprelinde) Günorta Koreýanyň Hyundai toparynyň premium markasy bolan Genesis bilen tanyşdy. .
Germaniýanyň premium markalarynyň abraýynyň çuňňur ornaşandygyny (“Volvo” we “Lexus” -yň ilkinji garşylygyndan soň), bu sebite degişlidigini bilip, Europeewropa girmegiň birneme uzaga çekendigi geň däldir. müşderi has talap edýär. “Genesis” -iň Europeewropadaky baş müdiri Dominique Boesiň düşündirişi ýaly:
Dominique Boesch, “Genesis Europe” -iň baş direktory"Bu, biziň iň uly kynçylygymyz bolar, sebäbi bu maksatly bazardaky Europeanewropaly sarp ediji dünýäde iň bilimli we talap ediji, ýöne taýýardygymyzy bilýärin."
Täze markanyň tehniki direktory Taýron Jonson, bu pikiri goldaýar we “şu ýyl satylyp başlan modeller, Nürburgring zynjyrynda gutarnykly synaglar bilen şassi we hereketlendirijileri babatynda möhüm düzedişleriň nyşanyna öwrüldi. iň gowy aýlaw wagty, ýöne awtoulaglarymyzda iň ýokary premium rahatlygy üpjün etmek üçin. ”
Gelip çykyş, modelleriniň göterijilik hili taýdan köp karz bilen başlaýar, toparyň markalarynda 1-nji dinamik Albert Biermann, BMW M-iň ösüşine ýolbaşçylyk eden köp ýyllardan soň bu pudakda salgylanma öwrüldi. bu bapdaky salgylanma.
Europeanewropa bazaryny we müşderiniň isleýän zadyny bilmek, aslynda Genesliň birnäçe baştutanyny saýlamakda, baş müdiri Boesden başlap, kompaniýanyň Frankfurtdaky baş edarasyndan (wagtlaýyn Hyundai bilen bir binada, Offenbachda ýerleşýär) , ýöne ýakyn aýlarda meýilleşdirilýän öz meýdançasyna göçmek bilen) Seuldaky “Genesis” kompaniýasynyň baş direktory Jeý Çanga göni hasabat berer.
“Audi” -de geçiren 20 ýylynda toplan tejribesini, Günorta Koreýada, Japanaponiýada we Hytaýda halka markasynyň baş müdiri bolup işlän döwründe, “Audi” -iň satuw müdiri we soňra bolsa direktor hökmünde Europeewropa gaýdyp barmazdan ozal ulanar. Geljegiň global bölek satuw strategiýasy.
müşderini gysganmak
Boşuň aýdyşy ýaly, Barlyk Kitabynyň Europeewropada beýlekiler bilen tapawutlanmak isleýän käbir ideýalary hut şu ugurda durmuşa geçiriler.
Dominique Boesch, “Genesis Europe” -iň baş direktory"Her bir müşderi bilen şertnama baglaşýan bäş ýyllyk meýilnamamyzda awtoulagyňyzyň ýygnalyp, Gelip çykyş şahsy kömekçiňiz tarapyndan öýüňize / ofisiňize gaýtarylmagyna garaşylýar, şonuň üçin dileriňize ýa-da ussahananyňyza gaýdyp barmaly dälsiňiz. ömri. "
Şonuň üçin ýeňillikler ulgamynyň azalmagy geň däldir (başda diňe üçüsi - London, Sýurih we Mýunhen - ýöne meýilleşdirilen giňelmek bilen) we bäş ýyllyk bejeriş meýilnamasynda rahatlyk beýikdir. “Genesis” müşderisine ulag kepilligi, tehniki kömek, ýol ýakasyndaky kömek, goşmaça çalyşýan awtoulag we awtoulagda iberilen howa giňişligindäki kartalar we programma üpjünçiligi täzelenmeleri girýär.
Gelip çykyş GV80
Marketing strategiýasyna esaslanýan başga bir nokat, “Apple” üçin möhüm bolan we häzirki wagtda awtoulaglarda güýje girýän ýeke-täk, ylalaşylmaýan bahalary kesgitlemekdir. Portugaliýada bilşimiz ýaly ýurtdan ýurduň dürli maliýe gurluşy…).
Müşderi hyzmatynda tapawudy döretmegiň bu usuly, “Lexus” -yň 90-njy ýyllarda ABŞ-a geleninde we bu bazardaky liderligi bary-ýogy bäş ýylda ýeňip geçmegine ýol açanda, Europeewropada pikir edip bolmajak bir zatdy. “Toyota Group” ego markasy satuw mukdaryny gaty az dowam etdirýär.
Gelip çykyş G80
Dizel, benzin we elektrik
Gelip çykyş, Europeewropada urşuň kyn boljakdygyny bilýär, ýöne täsir etmek üçin şu ýyl dört modele jedel edýär: G70 we G80 sedanlary we belli bir başlangyç bilen GV70 we GV80 ulaglary; 2022-nji ýylyň birinji ýarymynda Europeanewropa bazary üçin model.
“Häzirki wagtda dört we alty silindrli hereketlendirijiler, Dizel we benzin bolar (we yzky tigirli we dört tigirli), ýöne indiki ýylyň başynda ilkinji 100% elektrik Genesi bolar, Mundan başga-da, 2022-nji ýylda başga-da iki sany zyňyndysyz modeli (olaryň biri belli bir platforma bilen) yzarlanjak G80, başgaça bolup bilmejekdigine göz ýetirýän Taýron Jonsona söz berýär: “lýuks bilen elektrik togunyň arasyndaky bu nika Barlyk Kitabynda-da gutulgysyzdyr "-diýdi.
G80 içerki
Genesisewropa Barlyk Kitabyna nähili jogap berer?
Luk Donkerwolke, “Volkswagen” toparynda ýigrimi ýyldan gowrak wagt bäri (1992-2015) işläninden soň, Bentliniň dizaýn ýolbaşçylygy bilen iň möhüm wezipelerinden biri bolan Europeanewropaly müşderiniň başga bir bilijisidir. Hakyky dünýä raýaty (Peruda doglan we Belgiýanyň raýaty, Fransiýada, Germaniýada, Ispaniýada we Günorta Koreýada ýaşap geçen) Donckerwolke, Barlyk Kitabynyň güýç, howpsuzlygy we ýönekeýligi görkezýän elementlerden düzülen “Atletik Elegance” görnüşini döredýär:
Luk Donkerwolke, Hyundai Motor Group, döredijilik direktory"Mysal üçin, tagta panellerimizde, giň" barmak-iýmit "menýusyny hödürlemek islemeýäris, ýöne müşderiniň islän wagty iň gowy görýän zatlaryna eýe bolmagy üçin, gurban çüýşesi tarapyndan gurlan gurme hyzmaty. ".
Gelip çykyş X düşünjesi, marka dizaýnynyň indiki bölümi.
Markaewropa bazarynyň bu markanyň gelmegine bolan reaksiýasyny synlamak gyzykly bolar, Günorta Koreýalylaryň halkaralaşmak prosesinde ilki Amerikanyň Birleşen Ştatlarynda, soňra Europeewropada we alyp barmakda ýapon markalary bilen birmeňzeş ýoldan gidendigini bilmek gyzykly bolar. “Toyota”, “Nissan” ýa-da “Honda” -yň bu bazarlarda möhüm bolmagy üçin ýarym wagt gerek boldy.
2020-nji ýylda “Genesis” dünýäde 130,000 awtoulag satdy, premium markalaryň arasynda lider tarapyndan bellige alnan awtoulaglaryň diňe 5% -inden gowragy.
20öne 2021-nji ýylyň birinji çärýeginde ABŞ-da satylan 8222 Gelip çykyş, lider Mersedes tarapyndan hasaba alnan (78 000) 10% -den ýokary we müşderi hyzmaty (okaň, ýazyň we has köp pikirleniň) we gowy netijeler JD Power-iň möhüm ygtybarlylygy / hil barlaglarynda (“Lexus” -yň üç onýyllyk mundan ozal bu ýurtda üstünlik gazanmagyna sebäp boldy) ýakyn ýyllarda ep-esli ösüşe ýol açyp biler.
Portugaliýa ýaly Europeewropanyň kiçi periferiýa bazarlary entek bu yklymda Barlyk Kitabynyň giňeliş senenamasyna girizilmedi, ýöne Portugaliýa gelmegi bu onýyllygyň ikinji ýarymyndan öň amala aşyrylmaz.