Dün, Mobilite ve Taşımacılık Enstitüsü (IMT), motor parametrelerini değiştiren yazılımdan etkilenen Volkswagen Grubu model sahiplerinin araçlarını tamir etme zorunluluğu konusunda uyardı, aksi takdirde "düzensiz bir duruma" düşecekler ve araçtan ayrılacaklar. dolaşım gücü. Daha fazla ayrıntı burada.
Bugün DECO, geri çağırma kapsamındaki VW Group otomobil sahiplerinin yapılan değişikliklerden memnun olmadığını ortaya koyuyor. Sonuçlar, Portekiz, İspanyol, Belçika ve İtalyan tüketici koruma dernekleri tarafından yürütülen ve 10.500 sahiplik bir evreni kapsayan bir araştırmadan geliyor.
DECO'dan Bruno Santos, Rádio Renascença'ya verdiği demeçte, "bu zorunlu müdahaleden sonra arabalarının bozulduğunu gördükleri için çok büyük bir memnuniyetsiz araç sahibi marjı olduğunu" ortaya koyuyor.
Daha fazla tüketim, gürültü ve daha az güç
Bazı sahiplerden gelen şikayetler, onarım işleminden sonra artan tüketim, güç kaybı ve daha fazla motor gürültüsü ile ilgilidir. Ve Volkswagen Grubu'nun sorunu ücretsiz olarak düzeltmeyi taahhüt etmesine rağmen, çalışma ayrıca Portekizli sahiplerin ortalama olarak, Düzenlemelerde 957 Euro İlk müdahaleden sonraki sonuçlar.
Açıklanan rakamlar, katılımcıların %55'inin artan tüketimden, %52'sinin güç eksikliğinden ve %37'sinin artan motor gürültüsünden şikayet ettiğini ortaya koyuyor. Ankete katılanların yaklaşık %13'ü, müdahaleden sonra arabanın durumunu göz önünde bulundurarak, arabalarını orijinal yazılıma geri döndürdü.
DECO'nun etkilenen araçlara zorunlu müdahaleyi iptal etmek için Ekonomi Bakanlığı ile temasa geçmesiyle Bruno Santos, "Politika alanında ilerlemenin zamanı geldi" diyor.
Bruno Santos ayrıca, Portekizli ve Avrupalı tüketicilerin Amerikalı tüketicilere eşdeğer muamele görmesi gerektiğini savunarak, "Avrupa hükümetlerinin dahil olma ve Avrupa Birliği'nin de bir sinyal verme zamanının geldiğini" ifade ediyor. onarıma ek olarak, arabaları geri almak veya kiralama sözleşmelerini feshetmek mümkündü.