У програмному забезпеченні нових Volkswagen Golf і Skoda Octavia виявлено проблеми, які впливають на коректне функціонування системи eCall, система активації екстренних служб, обов’язкова для всіх автомобілів, що продаються в Європейському Союзі з кінця березня 2018 року.
Спочатку проблеми були виявлені в кількох агрегатах нового Volkswagen Golf — поки точно не відомо, скільки постраждалих — але тим часом Skoda також призупинила поставки нової Octavia з тих же причин. Наразі ні Audi, ні SEAT, які мають ту саму технічну базу, що і Golf/Octavia з A3 і Leon, відповідно, не виступили з ідентичними мірками.
Volkswagen оприлюднив офіційну заяву, в якій роз'яснює проблему, а також уже вжиті дії для її вирішення:
«Під час внутрішніх розслідувань ми визначили, що окремі пристрої Golf 8 можуть передавати недостовірні дані з програмного забезпечення до блоку управління онлайн-блоку підключення (OCU3). У результаті не можна гарантувати повну функціональність eCall (помічника екстреного виклику). (…) Отже, Volkswagen негайно припинив поставки Golf 8. У переговорах з відповідальними органами ми переглянули необхідну додаткову процедуру для постраждалих транспортних засобів — зокрема, рішення про відкликання та коригувальні дії через оновлення програмного забезпечення від KBA (…) Федеральне управління автомобільного транспорту) в Німеччині очікує на розгляд найближчими днями. ”
потрібне оновлення
Рішенням, звичайно, буде оновлення програмного забезпечення. Залишається лише побачити, чи потрібна поїздка в сервісний центр, чи можна буде це зробити дистанційно (по повітрю), функція, яка тепер доступна в цьому новому поколінні Golf, Octavia, A3 і Leon.
Незважаючи на призупинення поставок нових автомобілів, виробництво нових Volkswagen Golf і Skoda Octavia продовжується, наскільки це можливо — усі виробники все ще борються з наслідками вимушених зупинок через Covid-19.
Пристрої, виготовлені тим часом, будуть тимчасово припарковані в очікуванні оновлення програмного забезпечення, перш ніж відправити їх до місця призначення.
Це не перший випадок, коли Volkswagen стикається з проблемами програмного забезпечення. Також нещодавно були повідомлення про проблеми з програмним забезпеченням, яке використовується ID.3, першою електричною похідною від MEB (спеціальна платформа для електрики). Volkswagen, однак, зберігає спочатку заплановану дату запуску свого електромобіля на початок літа.
Джерела: Der Spiegel, Diariomotor, Observer.