مرسڈیز بینز بہت فعال رہا ہے کیونکہ اس نے حال ہی میں X-Class کو متعارف کرایا ہے، نئی CLS کیا ہو گی اس کی تھوڑی سی نقاب کشائی کی ہے، اور نئی A-Class کے avant-garde اندرونی حصے کی نقاب کشائی کی ہے۔ اب، برانڈ نے Ask Mercedes لانچ کیا، ایک موبائل آلات کے لیے ایپلی کیشن جو ذاتی اسسٹنٹ اور ورچوئل کے طور پر کام کرتی ہے، اور یہ واقعی مفید ثابت ہوسکتی ہے۔
نئی سروس مصنوعی ذہانت (AI) کا استعمال کرتی ہے اور ایک چیٹ بوٹ کو Augmented reality functions کے ساتھ جوڑتی ہے۔
سوالات اسمارٹ فون کے ذریعے یا آواز کی شناخت کے فنکشن کے ذریعے پوچھے جا سکتے ہیں۔ نئے E-Class اور S-Class میں، کنٹرولز اور اسکرینوں کو اسمارٹ فون کیمرہ کے ذریعے پکڑا جا سکتا ہے اور ایپلیکیشن بصری طور پر اشیاء کی شناخت کرتی ہے اور متعلقہ فنکشن پر وضاحت فراہم کرتی ہے۔
ان کے علاوہ، مرسڈیز بینز ایک ایسی سروس تیار کر رہی ہے جو کنیکٹیویٹی سروسز کے ذریعے آپ کو مطلع کرتی ہے کہ اگر کوئی آپ کی گاڑی کو پارک ہونے پر ٹکر دیتا ہے۔ آپ کتنی بار گاڑی پر پہنچے ہیں اور آپ کی غیر موجودگی میں اس میں ٹکرانا پڑ گیا تھا؟
سسٹم دل کو توڑنے سے نہیں بچتا، لیکن یہ شاید آپ کو یہ احساس دلائے گا کہ یہ کون تھا اور اسے بہترین طریقے سے حل کرنے کا انتظام کرے گا۔
اور ان لوگوں کے لیے جو مرسڈیز بینز کو چنچل انداز میں جاننا چاہتے ہیں، "مرسیڈیز سے پوچھیں" کو سوشل نیٹ ورک (فیس بک میسنجر) یا وائس اسسٹنٹس (گوگل ہوم، ایمیزون ایکو) کے ذریعے گھر پر بھی استعمال کیا جا سکتا ہے۔
بریٹا سیگر، ڈیملر اے جی کے بورڈ آف ڈائریکٹرز کی رکنہم ایک ذاتی نوعیت کا کسٹمر تجربہ بنا رہے ہیں جس میں صرف گاڑی سے کہیں زیادہ شامل ہے۔ 'Ask Mercedes' جیسی جدید خدمات کے ساتھ، ہم اپنے ڈیجیٹل ایکو سسٹم کو مزید وسعت دے رہے ہیں۔
"Ask Mercedes" ایپ کے ساتھ، صارفین مرسڈیز بینز کے ساتھ مکالمے میں مشغول ہو سکتے ہیں اور فوری جواب حاصل کر سکتے ہیں۔ چیٹ بوٹ بولی جانے والی زبان کو سمجھتا ہے اور مختلف طریقوں سے سوالات پوچھتا ہے۔ مواد کو مختلف دلچسپیوں اور علمی سطحوں کے مطابق ڈھال لیا گیا تھا۔ ویڈیوز اور تصاویر اکثر متن میں شامل ہوتی ہیں۔ اس کے علاوہ، مالک کے مینوئل اور یوٹیوب کے لنکس موجود ہیں۔
