Raqamlar "Portal da Queixa" dan olingan va hech qanday shubha qoldirmaydi: Mobillik va transport instituti (IMT) xizmatlaridan norozilik kuchaymoqda.
Mazkur portalda 2021-yil 1-yanvardan 30-sentabrgacha bo‘lgan davrda mazkur davlat organiga nisbatan jami 3776 ta murojaat ro‘yxatga olingan. Sizga bir fikr bildirish uchun, 2020-yilning xuddi shu davrida atigi 1354 ta shikoyat kelib tushgan, yaʼni IMT ustidan shikoyatlar 179 foizga oshgan.
Ammo ko'proq narsa bor. Yanvar-sentyabr oylari orasida, bor-yo'g'i bir oy ichida, iyul oyida shikoyatlar soni oldingi oyda qayd etilganidan ko'p bo'lmagan, bu esa IMTga nisbatan berilgan shikoyatlar o'sib borayotganini ko'rsatdi.
| Oy | 2020 | 2021 yil | Variatsiya |
| Yanvar | 130 | 243 | 87% |
| fevral | 137 | 251 | 83% |
| Mart | 88 | 347 | 294% |
| aprel | 55 | 404 | 635% |
| may | 87 | 430 | 394% |
| iyun | 113 | 490 | 334% |
| iyul | 224 | 464 | 107% |
| avgust | 248 | 570 | 130% |
| sentyabr | 272 | 577 | 112% |
| Jami | 1354 | 3776 | 179% |
Haydovchilik guvohnomasi bilan bog'liq muammolar shikoyatlarga olib keladi
“Portal da Shikoyat”da eng koʻp murojaatlarga sabab boʻlgan muammolar qatorida haydovchilik guvohnomasini olishdagi qiyinchiliklar – xorijiy haydovchilik guvohnomasini almashtirish, qayta rasmiylashtirish, berish va joʻnatish – shikoyatlarning 62 foizini, shulardan 47 foizini tashkil etgan. xorijiy haydovchilik guvohnomalarini almashtirish bilan bog'liq muammolar haqida shikoyatlar.
Haydovchilik guvohnomalari bilan bog'liq muammolardan so'ng, avtotransport vositalari bilan bog'liq muammolar (tasdiqlash, ro'yxatga olish, bukletlar, hujjatlar, ko'riklar) mavjud bo'lib, bu shikoyatlarning 12 foizini tashkil qiladi.
Shikoyatlarning 4 foizi mijozlarga xizmat ko‘rsatish sifatining yo‘qligi va IMT portalining noto‘g‘ri ishlashi sabab bo‘lgan. Nihoyat, 2% shikoyatlar imtihonlarni rejalashtirishdagi qiyinchiliklarga to'g'ri keladi.