Kameras, sensors, assistente, skerms. Met tegnologie wat 'n al hoe meer deurslaggewende rol in die motorwêreld speel, sou 'n mens verwag dat moderne motorbestuurders al die kenmerke wat hul modelle hulle bied ten volle sal geniet.
'n Studie wat onlangs deur die data-ontledingsfirma J.D. Power (die 2021 U.S. Tech Experience Index (TXI)-studie) gedoen is, het egter tot die gevolgtrekking gekom dat sommige van hierdie toerusting deur gebruikers van moderne motors "geïgnoreer" word.
In 'n beoordeling wat op die Noord-Amerikaanse mark gefokus is, het hierdie studie tot die gevolgtrekking gekom dat meer as een uit elke drie tegnologieë wat in nuwe motors voorkom, deur gebruikers geïgnoreer word in die eerste 90 dae wat hulle met hul nuwe motor spandeer.
Van die mees "geïgnoreer" tegnologieë is stelsels wat aankope uit die motor toelaat, met 61% van eienaars wat beweer dat hulle nog nooit die tegnologie gebruik het nie en 51% selfs sê hulle het dit nie eens nodig nie.
Stelsels wat ten doel het om kommunikasie tussen die bestuurder en passasiers te vergemaklik, word ook as onnodig beskou, met 52% van bestuurders wat dit nog nooit gebruik het nie en 40% wat bereid is om hierdie stelsels prys te gee.
Die "gunstelinge" van gebruikers
As daar aan die een kant "geïgnoreer" toerusting en tegnologieë is, is daar ander wat die bestuurders wat ondervra is, as baie belangrik en noodsaaklik in hul toekomstige motors erken het.
Hieronder beklemtoon ons die agter- en 360º-kameras en ook die stelsels wat “eenpedaalbestuur” in elektriese motors toelaat, stelsels wat besondere bevrediging vir respondente veroorsaak het en wat slegs klagtes in 8 uit 100 motors gemotiveer het.
Veel minder geprys word die gebarebeheerstelsels van die inligtingvermaakstelsel, met hierdie ophoop klagtes in 41 motors uit 100.
Bron: J.D. Power.