Mercedes-Benz was baie aktief toe hy onlangs die X-klas bekend gestel het, 'n bietjie onthul het van wat die nuwe CLS gaan wees, en die avant-garde binneruim van die nuwe A-klas onthul het. Nou, die handelsmerk stel Ask Mercedes bekend, 'n toepassing vir mobiele toestelle wat as 'n persoonlike assistent werk, en virtueel, en wat werklik nuttig kan blyk te wees.
Die nuwe diens gebruik kunsmatige intelligensie (KI) en kombineer 'n kletsbot met vermeerderde werklikheidsfunksies.
Vrae kan via 'n slimfoon of via die stemherkenningsfunksie gevra word. In die nuwe E-klas en S-klas kan kontroles en skerms via 'n slimfoonkamera vasgelê word en die toepassing identifiseer voorwerpe visueel en verskaf duidelikheid oor die ooreenstemmende funksie.
Benewens hierdie, berei Mercedes-Benz 'n diens voor wat jou deur middel van konnektiwiteitsdienste inlig as iemand jou motor raakry wanneer dit geparkeer word. Hoeveel keer het jy al by die motor aangekom en dit het 'n stamp gehad in jou afwesigheid?
Die stelsel vermy nie die hartseer nie, maar dit sal jou waarskynlik laat besef wie dit was en dit regkry om dit op die beste manier op te los.
En vir diegene wat 'n Mercedes-Benz op 'n speelse manier wil leer ken, kan die "Vra Mercedes" ook tuis gebruik word deur sosiale netwerke (Facebook Messenger) of stemassistente (Google Home, Amazon Echo).
Britta Seeger, lid van die raad van direkteure van Daimler AGOns skep 'n persoonlike klantervaring wat veel meer as net die voertuig insluit. Met innoverende dienste soos 'Vra Mercedes' brei ons ons digitale ekosisteem nog verder uit
Met die "Vra Mercedes"-toepassing kan klante in 'n dialoog met Mercedes-Benz betrokke raak en 'n onmiddellike reaksie kry. Die kletsbot verstaan die gesproke taal en vra vrae op verskeie maniere. Die inhoud is aangepas by verskillende belangstellings en kennisvlakke. Video's en beelde word dikwels in die teks ingebed. Daar is ook skakels na die gebruikershandleiding en YouTube.
