Volkswagen-groepkliënte kan reeds tydens dinamometertoetse kyk of hul motor een van dié is wat geraak word deur die sagteware wat verskille in stikstofoksied (NOx)-vrystellings veroorsaak.
Van vandag af is alle inligting aangaande die voertuie wat deur Dieselgate geraak word, beskikbaar. Om uit te vind of jou motor een van diegene is wat geraak word, gaan net na Volkswagen se amptelike webwerf en voer die voertuig se onderstelnommer op die platform in. Alternatiewelik kan jy die handelsmerk kontak deur 808 30 89 89 of by [email protected].
as jy een het SITPLEK jy kan ook kyk of jou motor geraak is. as jou motor a Skoda die Tsjeggiese handelsmerk verskaf ook dieselfde diens vir jou op sy webwerf, via die ŠKODA-inbelsentrum (808 50 99 50) of by die handelsmerk se handelaars.
In 'n verklaring sê die handelsmerk hy werk hard om vinnig 'n tegniese oplossing vir die probleem te vind. Weereens onderstreep die groep dit probleme wat verband hou met anomalieë in stikstofoksiedvrystellings stel nie die veiligheid van die geaffekteerde voertuie in gevaar nie, sodat hulle sonder gevaar kan sirkuleer.
As jou motor een van diegene is wat geraak word, sal jy die volgende boodskap ontvang:
“Ons is jammer om u in te lig dat die tipe EA189-enjin van u voertuig met onderstelnommer xxxxxxxxxxxx wat u ingedien het, geraak word deur die sagteware wat verskille in die stikstofoksiede (NOx)-waardes tydens dinamometertoetse veroorsaak”
Bron: SIVA