Камери, сензори, асистенти, екрани. Тъй като технологиите играят все по-важна роля в света на автомобилите, човек би очаквал съвременните шофьори на автомобили да се насладят напълно на всички функции, които им предлагат техните модели.
Въпреки това, проучване, проведено наскоро от фирмата за анализ на данни J.D. Power (проучването на индекса на техническия опит на САЩ (TXI) за 2021 г.), заключи, че част от това оборудване се „пренебрегва“ от потребителите на съвременни автомобили.
В оценка, фокусирана върху северноамериканския пазар, това проучване заключава, че повече от една на всеки три технологии, присъстващи в новите автомобили, се игнорират от потребителите през първите 90 дни, прекарани с новия си автомобил.
Сред най-„пренебрегваните“ технологии са системите, които позволяват покупки от автомобила, като 61% от собствениците твърдят, че никога не са използвали технологията, а 51% дори казват, че дори не се нуждаят от нея.
Системите, които имат за цел да улеснят комуникацията между водача и пътниците, също се считат за ненужни, като 52% от шофьорите никога не са ги използвали, а 40% са готови да се откажат от тези системи.
"Любимите" на потребителите
Ако от една страна има „игнорирани” оборудване и технологии, има и други, които анкетираните шофьори разпознаха като доста важни и съществени в бъдещите си автомобили.
Сред тях ние подчертаваме задната и 360º камери, както и системите, които позволяват „шофиране с един педал“ в електрическите автомобили, системи, които предизвикаха особено удовлетворение на респондентите и които мотивираха оплаквания само в 8 от 100 автомобила.
Далеч по-малко хвалени са системите за управление с жестове на информационно-развлекателната система, като тези натрупват оплаквания в 41 автомобила от 100.
Източник: J.D. Power.