El caso se puede relatar en unas pocas líneas: la Autoridad de Publicidad del Reino Unido decidió prohibir la proyección de la película publicitaria para el nuevo Volkswagen Polo , partiendo del argumento de que esto promovía, entre los conductores, una confianza “excesiva” en los sistemas de ayuda a la conducción y la seguridad.
En la película, que aquí os recordamos, son los sistemas activos de seguridad, como el control de ángulo muerto, los que acaban impidiendo que un joven conductor y su asustado padre, ambos a bordo de un Volkswagen Polo de nueva generación, sean atropellados por un camión. O incluso que, gracias al frenado automático de emergencia con detección de peatones, atropellan a una joven que cruza la calle.
Buscando ensalzar las ventajas de la presencia de estos equipos, la película acabó motivando también las quejas de seis consumidores, ante la Autoridad de Publicidad del Reino Unido. Esto, bajo la acusación de promover la conducción peligrosa, al sobreestimar las bondades de los sistemas de seguridad de los vehículos.
Volkswagen argumenta
Frente a las acusaciones, Volkswagen buscó contrarrestar estas opiniones, argumentando que nada en la película “promueve o fomenta la conducción peligrosa, competitiva, desatendida o irresponsable”. Prefiriendo calificar al conductor que se retrata en la publicidad como "torpe, desafortunado y propenso a los accidentes", algo que no dejará dudas en las escenas que protagoniza, "cómicamente exageradas".
En cuanto a las situaciones en sí, Volkswagen también defiende que sería imposible mostrar el valor añadido de sus sistemas de seguridad, sin mostrar cómo actúan en situaciones de peligro. Si bien, enfatiza, estos se han mostrado de “manera precisa y responsable”.
La autoridad publicitaria toma posición
A pesar de los argumentos del constructor, lo cierto es que la Autoridad de Publicidad del Reino Unido terminó fallando a favor de los demandantes, considerando que, al promover la “confianza” en los sistemas de seguridad, la película también promueve la conducción irresponsable.
Alta autoridad de publicidad del Reino UnidoSe concluye que la dependencia de los sistemas de seguridad avanzados que se muestran en la película conduce a una exageración de su efectividad, con el tono general del anuncio que invita a la conducción irresponsable. Como tal, constituye una infracción del Código, por lo que no se puede seguir mostrando la película publicitaria, y ya hemos advertido a Volkswagen que no fomente la conducción irresponsable, exagerando las bondades de los sistemas de seguridad presentes en los vehículos.
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