مشتریان گروه فولکس واگن می توانند از قبل بررسی کنند که آیا خودروی آنها یکی از آنهایی است که تحت تأثیر نرم افزاری است که باعث ایجاد اختلاف در انتشار اکسید نیتروژن (NOx) در طول آزمایش دینامومتر می شود یا خیر.
از امروز، تمام اطلاعات در مورد خودروهای تحت تأثیر دیزلگیت در دسترس است. برای اطلاع از اینکه آیا خودروی شما یکی از کسانی است که آسیب دیده است یا خیر، کافی است به وب سایت رسمی فولکس واگن رفته و شماره شاسی خودرو را روی پلت فرم وارد کنید. همچنین، میتوانید از طریق 808 30 89 89 یا [email protected] با برند تماس بگیرید.
اگر شما یکی دارید صندلی همچنین می توانید بررسی کنید که آیا خودروی شما تحت تأثیر قرار گرفته است یا خیر. اگر ماشین شما a اشکودا برند چک نیز همین خدمات را در وب سایت خود از طریق مرکز تماس ŠKODA (808 50 99 50) یا در نمایندگی های این برند برای شما ارائه می دهد.
در بیانیه ای این برند می گوید که سخت کار می کند تا سریعا راه حل فنی برای این مشکل پیدا کند. یک بار دیگر، این گروه تاکید می کند که مشکلات مربوط به ناهنجاری در انتشار اکسید نیتروژن ایمنی خودروهای آسیب دیده را به خطر نمی اندازد و به آنها اجازه می دهد بدون خطر در گردش باشند.
اگر خودروی شما یکی از آنهایی است که آسیب دیده است، پیام زیر را دریافت خواهید کرد:
«با عرض تأسف به اطلاع شما میرسانیم که موتور نوع EA189 وسیله نقلیه شما با شماره شاسی xxxxxxxxxxxx که ارائه کردهاید تحت تأثیر نرمافزاری است که باعث ایجاد اختلاف در مقادیر اکسیدهای نیتروژن (NOx) در طول آزمایش دینامومتر میشود».
منبع: SIVA