Cámaras, sensores, asistentes, pantallas. Dado que a tecnoloxía xoga un papel cada vez máis crucial no mundo da automoción, cabería esperar que os condutores de automóbiles modernos gozaran plenamente de todas as funcións que lles ofrecen os seus modelos.
Non obstante, un estudo realizado recentemente pola empresa de análise de datos J.D. Power (o Estudo do Índice de Experiencia Tecnolóxica dos Estados Unidos (TXI) de 2021) concluíu que algúns destes equipos son "desconsiderados" polos usuarios de automóbiles modernos.
Nunha avaliación centrada no mercado norteamericano, este estudo concluíu que máis dunha de cada tres tecnoloxías presentes nos coches novos é ignorada polos usuarios nos primeiros 90 días que pasan co seu coche novo.
Entre as tecnoloxías máis "ignoradas" atópanse os sistemas que permiten comprar desde o coche, cun 61% dos propietarios que afirman que nunca usaron a tecnoloxía e un 51% mesmo di que nin sequera a necesitan.
Tamén se consideran innecesarios os sistemas que pretenden facilitar a comunicación entre o condutor e os pasaxeiros, xa que o 52% dos condutores nunca os utilizaron e o 40% está disposto a renunciar a estes sistemas.
Os "favoritos" dos usuarios
Se por unha banda hai equipamentos e tecnoloxías "ignoradas", hai outros que os condutores enquisados recoñeceron como bastante importantes e imprescindibles nos seus futuros coches.
Entre estas, destacan as cámaras traseiras e 360º e tamén os sistemas que permiten a “conducir cun só pedal” nos coches eléctricos, sistemas que causaron especial satisfacción aos enquisados e que só motivaron queixas en 8 coches de cada 100.
Moito menos eloxiados son os sistemas de control por xestos do sistema de infoentretemento, que acumulan queixas en 41 coches de cada 100.
Fonte: J.D. Power.