A Volkswagen felfedte a megoldást a rosszindulatú szoftverek EA 189 dízelmotorokkal szerelt modellekre történő telepítése okozta probléma megoldására.
A Volkswagen feltárta a szükséges eljárásokat az EA 189 motorokba telepített rosszindulatú szoftverek okozta probléma megoldásához.Összegyűjtöttük a Volkswagen által biztosított információkat, hogy Ön könnyedén tisztázza kétségeit.1.6 TDI motorok
Becsült beavatkozási idő: kevesebb mint 1 óra
Mechanikai módosítás: Igen
Szoftver változás: Igen
Az 1,6-os TDI motorral felszerelt egységek a légáramlás transzformátor , amelyet a levegőérzékelő elejére kell felszerelni. Ez a művelet elősegíti a levegő és az üzemanyag keverékének szintjét, a megfelelőbb égés érdekében, és lehetővé teszi a levegőbeszívás hatékonyabb mérését. Szintén bemutatásra kerül szoftver változások a motor elektronikus vezérlőegységének.
2.0 TDI motorok
Becsült beavatkozási idő: 30 percMechanikai módosítás: Nem
Szoftver változás: Igen
A 2.0 TDI motoroknál az eljárás egyszerűbb: csak egy kerül végrehajtásra szoftver frissítés elektronikus menedzsment.
1.2 TDI motorok
Az 1,2-es TDI-motorokhoz való megoldás előkészítése folyamatban van, és november végén kerül bemutatásra a Volkswagen garantálja. Minden arra utal, hogy csak a szoftver módosítására lesz szükség, de ezt még nem erősítették meg.
Ez a megoldás a Seat, a Skoda és az Audi modelljére vonatkozik?
Igen. Ugyanez az eljárás vonatkozik a Volkswagen csoport összes érintett modelljére, így a Seat, Skoda, Audi és Volkswagen haszonjárművekre.Hogyan történik a visszahívás feldolgozása?
Bár a motor és a szoftver tekintetében viszonylag gyorsak a változások, a cserejármű amíg a javítás folyamatban van. A Volkswagen garantálja, hogy e folyamat során az ügyfelek minden mobilitási igényét kielégíti.
Minden ország márka képviselője felveszi a kapcsolatot az ügyfelekkel az érintett járművekkel, és időpontot egyeztet a problémák megoldására.
Milyen költségekkel járnak az ügyfelek?
Egyik sem. A Volkswagen garantálja, hogy a rosszindulatú szoftverek által érintett járműveket ügyfelei költség nélkül javítják.Változnak a szolgáltatások és a fogyasztás?
A Volkswagen ennek a műveletnek a fő céljaként a jogszabályi kibocsátási célok teljesítését, valamint a teljesítmény- és fogyasztási értékek megtartását mutatja be. A német márka arra is felhívja a figyelmet, hogy bár ez a cél, mivel hivatalos mérések még nem történtek, hivatalosan nem lehet megerősíteni, hogy ez lesz az eredmény.
A Volkswagen hivatalos sajtóközleményét itt tekintheti meg.