Kamerák, érzékelők, asszisztensek, képernyők. Mivel a technológia egyre fontosabb szerepet játszik az autóiparban, a modern autóvezetőktől elvárható, hogy teljes mértékben élvezzék a modelljeik által kínált összes funkciót.
A J.D. Power adatelemző cég által nemrégiben végzett tanulmány (a 2021-es US Tech Experience Index (TXI) tanulmány) azonban arra a következtetésre jutott, hogy a modern autók használói e berendezések egy részét „figyelmen kívül hagyják”.
Az észak-amerikai piacra összpontosító értékelésben ez a tanulmány arra a következtetésre jutott, hogy az új autókban jelenlévő technológiák közül több mint egyharmadát figyelmen kívül hagyják a felhasználók az új autójukkal töltött első 90 napban.
A leginkább figyelmen kívül hagyott technológiák közé tartoznak azok a rendszerek, amelyek lehetővé teszik az autóból történő vásárlást, a tulajdonosok 61%-a azt állítja, hogy soha nem használta a technológiát, 51%-uk pedig azt is, hogy nincs is rá szüksége.
A vezető és az utasok közötti kommunikációt elősegítő rendszereket szintén szükségtelennek tartják, a járművezetők 52%-a még soha nem használta őket, 40%-uk pedig hajlandó lemondani ezekről a rendszerekről.
A felhasználók "kedvencei".
Ha egyrészt vannak „figyelmen kívül hagyott” berendezések és technológiák, akkor vannak olyanok, amelyeket a megkérdezett sofőrök igen fontosnak és elengedhetetlennek tartottak a jövő autóiban.
Ezek közül kiemeljük a hátsó és 360º-os kamerákat, valamint az elektromos autókban az „egy pedálos vezetést” lehetővé tevő rendszereket, amelyek különösen elégedettek voltak a válaszadókkal, és amelyek 100-ból csak 8 autónál motiváltak panaszt.
Sokkal kevésbé dicsérik az infotainment rendszer gesztusvezérlő rendszereit, 100 autóból 41-nél halmozódnak fel ezek a panaszok.
Forrás: J.D. Power.