អតិថិជនក្រុម Volkswagen អាចពិនិត្យរួចហើយថាតើរថយន្តរបស់ពួកគេគឺជាផ្នែកមួយដែលរងផលប៉ះពាល់ដោយកម្មវិធីដែលបណ្តាលឱ្យមានភាពខុសគ្នានៅក្នុងការបញ្ចេញឧស្ម័ន Nitrogen Oxide (NOx) កំឡុងពេលធ្វើតេស្តឌីណាម៉ូម៉ែត្រ។
គិតត្រឹមថ្ងៃនេះ ព័ត៌មានទាំងអស់ទាក់ទងនឹងយានយន្តដែលរងផលប៉ះពាល់ដោយ Dieselgate មាន។ ដើម្បីស្វែងយល់ថាតើរថយន្តរបស់អ្នកជារថយន្តមួយក្នុងចំណោមអ្នកដែលរងផលប៉ះពាល់ ឬយ៉ាងណានោះ គ្រាន់តែចូលទៅកាន់គេហទំព័រផ្លូវការរបស់ Volkswagen ហើយបញ្ចូលលេខតួរថយន្តនៅលើវេទិកា។ ជាជម្រើស អ្នកអាចទាក់ទងម៉ាកតាមរយៈ 808 30 89 89 ឬតាមរយៈ [email protected] ។
ប្រសិនបើអ្នកមានមួយ។ កៅអី អ្នកក៏អាចពិនិត្យមើលថាតើរថយន្តរបស់អ្នកបានរងផលប៉ះពាល់ដែរឬទេ។ ប្រសិនបើឡានរបស់អ្នកជា ក ស្កូដា ម៉ាកយីហោឆេកក៏ផ្តល់សេវាកម្មដូចគ្នាសម្រាប់អ្នកនៅលើគេហទំព័ររបស់ខ្លួនតាមរយៈ ŠKODA Call Center (808 50 99 50) ឬនៅហាងចែកចាយម៉ាក។
នៅក្នុងសេចក្តីថ្លែងការណ៍មួយ ម៉ាកនេះនិយាយថា ខ្លួនកំពុងប្រឹងប្រែងស្វែងរកដំណោះស្រាយបច្ចេកទេសយ៉ាងរហ័សចំពោះបញ្ហានេះ។ ជាថ្មីម្តងទៀត ក្រុមគូសបញ្ជាក់ បញ្ហាដែលទាក់ទងនឹងភាពមិនប្រក្រតីនៃការបំភាយឧស្ម័នអាសូតអុកស៊ីត មិនធ្វើឱ្យប៉ះពាល់ដល់សុវត្ថិភាពនៃយានជំនិះដែលរងផលប៉ះពាល់នោះទេ ដែលអនុញ្ញាតឱ្យពួកគេចរាចរដោយគ្មានគ្រោះថ្នាក់។
ប្រសិនបើរថយន្តរបស់អ្នកគឺជាអ្នកដែលរងផលប៉ះពាល់ អ្នកនឹងទទួលបានសារដូចខាងក្រោម៖
"យើងសោកស្តាយក្នុងការជូនដំណឹងដល់អ្នកថាម៉ាស៊ីនប្រភេទ EA189 នៃរថយន្តរបស់អ្នកដែលមានលេខតួ xxxxxxxxxxxx ដែលអ្នកបានដាក់គឺរងផលប៉ះពាល់ដោយកម្មវិធីដែលបណ្តាលឱ្យមានភាពខុសគ្នានៃតម្លៃអុកស៊ីដនៃអាសូត (NOx) កំឡុងពេលធ្វើតេស្តឌីណាម៉ូម៉ែត្រ"
ប្រភព៖ SIVA