Zoals we vorige week al meldden, opent vanaf vandaag (4 mei) de automobielsector weer haar deuren en zijn er zoals verwacht strikte regels om na te leven.
Deze regels staan in een document dat is ondertekend door de National Association of Automobile Commerce and Repair Companies (ANECRA), de National Association of Automobile Industry (ARAN) en de Automobile Trade Association of Portugal (ACAP).
Strengere hygiënenormen, geplande reparaties en zelfs testritten met beperkingen, dat is wat u kunt verwachten bij deze terugkeer naar activiteit in de automobielsector.
De regels voor het retourneren
Van de verschillende gezondheids- en veiligheidsregels op het werk die in het document aanwezig zijn en die van toepassing zijn op de overgrote meerderheid van vestigingen en economische activiteiten, zijn er enkele die exclusief zijn voor de automobielsector.Abonneer op onze nieuwsbrief
Dus, van maatregelen gericht op het gebied van after-sales service tot andere met betrekking tot testritten, dit is wat er verandert in de automobielsector:
- Klanten worden geïnformeerd over de veiligheidsinstructies die ze moeten respecteren, evenals over de noodzaak om de minimale sociale afstand van 2 m te waarborgen. Ook zal er ontsmettingsgel beschikbaar worden gesteld alvorens het pand te betreden;
- Bij het afleveren van voertuigen wordt voorts de veiligheidsafstand tussen personen gerespecteerd en dient het voertuig na afloop door de medewerker deugdelijk te worden ontsmet volgens de daartoe vastgestelde instructies, welke in overeenstemming moeten zijn met de richtlijnen van het DGS;
- Alle ontvangen diensten moeten vooraf zijn ingepland via contact op afstand, in overeenstemming met het reactievermogen en de strikte richtlijnen van de werkplaats;
- Het uitbrengen van offertes, het goedkeuren van reparatieopdrachten, het betalen en het versturen van facturen dient op afstand, langs elektronische weg, te geschieden. In gevallen waarin het door technische onmogelijkheid of ongeschiktheid van de gebruiker niet mogelijk is deze middelen op afstand te gebruiken, dient de nodige zorg voor de bescherming van de betrokkenen te worden versterkt door het gebruik van beschermingsmiddelen (maskers,
handschoenen, vizieren), het aanmoedigen van de hygiëne van handen en gebruiksvoorwerpen (bijvoorbeeld geldautomaten, pennen, enz.), en het minimaliseren van het gebruik en het contact met documentatie;
- Voertuigen voor medische nooddiensten en andere openbare nutsdiensten, evenals die voor het vervoer van essentiële goederen, moeten prioriteit hebben bij planning en service;
- De opslag van voertuigen en sleutels in de werkplaats dient buiten te gebeuren, wanneer de fysieke omstandigheden van de werkplaats dit toelaten, op vooraf overeengekomen tijdstippen en in een daartoe door de werkplaats te bepalen en gemarkeerde veilige ruimte;
- Auto-interventie moet beginnen en eindigen met de desinfectie van alle frequente fysieke contactpunten: sleutels, deuren, handgrepen, stuurwielen, handrem, versnellingspook en interne instructieknoppen;
- Tijdens de ingreep in het voertuig dient gebruik te worden gemaakt van wegwerpmateriaal ter bescherming van stoelen, stuurwielen, handremhendel en schakelhendels;
- Raak geen persoonlijke voorwerpen in het voertuig aan;
- Het uitvoeren van tests op de weg of voertuigdemonstraties moet worden beperkt tot wat essentieel is en de klant dit verlangt. In dit geval mogen er slechts twee mensen in het voertuig, één voorin, één achterin, met maskers op. Het voertuig moet later worden ontsmet of in quarantaine worden geplaatst.
- Er moeten beveiligingsmaatregelen worden getroffen voor werknemers die materiaal/onderdelen afleveren en ophalen, voertuigen ophalen en afleveren bij de klant/leverancier. Ze moeten deze beschikbaar hebben en bewust zijn van de noodzaak om persoonlijke beschermingsmiddelen te gebruiken (idealiter masker, vizier en handschoenen), evenals, indien mogelijk, een verbod om de gebouwen van derden te betreden waar ze naartoe gaan.
- Handmatige hygiëne moet ook worden bevorderd na elk contact met materialen/producten van derden, evenals het gebruik van wegwerpbeschermingen/enveloppen die het contact van werknemers met genoemde materialen en producten tot een minimum beperken;
- Bij de toewijzing van publiek toegankelijke ruimten van detailhandelsvestigingen, grote bedrijfsoppervlakken en bedrijfscomplexen dient de indicatieve maximale bezettingsregel van vijf personen per 100 m2 oppervlakte in acht te worden genomen. Een "gebied" is een voor het publiek bestemd gebied, inclusief gebieden voor collectief gebruik of verkeer, met uitzondering van gebieden die zijn gereserveerd voor het parkeren van voertuigen.
De overige regels
Naast de meer specifieke regels voor de automobielsector die we hebben opgesomd, voorziet het document ook in algemene regels, regels voor toegang en verkeer in bedrijven, hygiëne in bedrijven en ook individuele beschermingsmaatregelen. Wil je ze raadplegen, klik dan op onderstaande knop:
Regels voor het Gezondheidsprotocol voor de automobielsector
Bron: ACAP en Observer.
Het team van Razão Automóvel zal 24 uur per dag online blijven tijdens de COVID-19-uitbraak. Volg de aanbevelingen van de Algemene Directie Volksgezondheid op, vermijd onnodig reizen. Samen zullen we in staat zijn om deze moeilijke fase te overwinnen.