Kameraer, sensorer, assistenter, skjermer. Med teknologi som spiller en stadig mer avgjørende rolle i bilverdenen, kan man forvente at moderne bilførere fullt ut kan nyte alle funksjonene som modellene deres tilbyr dem.
Imidlertid konkluderte en studie nylig utført av dataanalysefirmaet J.D. Power (2021 U.S. Tech Experience Index (TXI) Study) at noe av dette utstyret blir "se bort fra" av brukere av moderne biler.
I en vurdering fokusert på det nordamerikanske markedet, konkluderte denne studien med at mer enn én av tre teknologier som finnes i nye biler blir ignorert av brukere i løpet av de første 90 dagene de bruker med sin nye bil.
Blant de mest "ignorerte" teknologiene er systemer som tillater kjøp fra bilen, med 61 % av eierne som hevder at de aldri har brukt teknologien og 51 % sier til og med at de ikke engang trenger den.
Systemer som tar sikte på å lette kommunikasjonen mellom sjåføren og passasjerene blir også sett på som unødvendige, med 52 % av sjåførene som aldri har brukt dem og 40 % er villige til å gi opp disse systemene.
Brukernes "favoritter".
Hvis det på den ene siden er "ignorert" utstyr og teknologier, er det andre som de undersøkte sjåførene anerkjente som ganske viktige og essensielle i deres fremtidige biler.
Blant disse fremhever vi rygge- og 360º-kameraene og også systemene som tillater «én-pedalkjøring» i elbiler, systemer som skapte særlig tilfredshet for respondentene og som kun motiverte klager i 8 biler av 100.
Langt mindre berømmet er gestkontrollsystemene til infotainmentsystemet, med disse akkumulerende klagene i 41 biler av 100.
Kilde: J.D. Power.