Det ble funnet problemer i programvaren til de nye Volkswagen Golf og Skoda Octavia som påvirker riktig funksjon av eCall-systemet, aktiveringssystemet for nødtjenester, obligatorisk i alle biler markedsført i EU siden slutten av mars 2018.
Opprinnelig ble problemene oppdaget i flere enheter av nye Volkswagen Golf — det er foreløpig ikke kjent med sikkerhet hvor mange som er berørt — men i mellomtiden har Skoda også stanset leveransene av nye Octavia av samme årsaker. Foreløpig har verken Audi eller SEAT, som deler samme tekniske grunnlag som Golf/Octavia med henholdsvis A3 og Leon, kommet med identiske tiltak.
Volkswagen ga ut en offisiell uttalelse, som klargjør problemet, samt tiltak som allerede er tatt for å løse det:
"I løpet av interne undersøkelser har vi fastslått at individuelle Golf 8-enheter kan overføre upålitelige data fra programvaren til online-tilkoblingsenhetens kontrollenhet (OCU3). Som et resultat kan ikke full funksjonalitet til eCall (nødsamtaleassistent) garanteres. (...) Følgelig stoppet Volkswagen umiddelbart leveransene av Golf 8. I samtaler med ansvarlige myndigheter gjennomgikk vi den nødvendige tilleggsprosedyren for de berørte kjøretøyene – spesielt en beslutning om tilbakekalling og korrigerende handling via en programvareoppdatering fra KBA ( Federal Authority for Road Transport) i Tyskland venter i løpet av de kommende dagene. ”
oppdatering er nødvendig
Løsningen vil selvsagt være en programvareoppdatering. Det gjenstår bare å se om en tur til et servicesenter er nødvendig eller om det vil være mulig å gjøre det eksternt (over luften), en funksjon som nå er tilgjengelig i denne nye generasjonen Golf, Octavia, A3 og Leon.
Til tross for suspendering av levering av nye kjøretøy, fortsetter produksjonen av de nye Volkswagen Golf og Skoda Octavia, så langt det er mulig – alle produsenter sliter fortsatt med effektene av tvangsstans på grunn av Covid-19.
Enhetene som produseres i mellomtiden vil bli midlertidig parkert og vente på å motta programvareoppdateringen før de sendes til leveringsdestinasjonene.
Det er ikke første gang Volkswagen sliter med programvareproblemer. Det var også rapporter for ikke lenge siden om problemer i programvaren som ble brukt av ID.3, det første elektriske derivatet av MEB (dedikert plattform for elektrisk). Volkswagen opprettholder imidlertid den opprinnelig planlagte lanseringsdatoen for sin elbil til begynnelsen av sommeren.
Kilder: Der Spiegel, Diariomotor, Observer.