В программном обеспечении нового Volkswagen Golf и Skoda Octavia обнаружены проблемы, влияющие на правильное функционирование системы eCall, система активации аварийных служб, обязательная для всех автомобилей, продаваемых в Европейском Союзе с конца марта 2018 года.
Первоначально проблемы были обнаружены в нескольких единицах нового Volkswagen Golf - пока точно не известно, сколько из них затронуто, - но тем временем Skoda также приостановила поставки новой Octavia по тем же причинам. На данный момент ни Audi, ни SEAT, которые имеют ту же техническую базу, что и Golf / Octavia с A3 и Leon, соответственно, не выступили с идентичными мерами.
Volkswagen выпустил официальное заявление, в котором разъясняется проблема, а также действия, уже предпринятые для ее решения:
«В ходе внутренних расследований мы определили, что отдельные устройства Golf 8 могут передавать ненадежные данные из программного обеспечения в блок управления сетевого устройства связи (OCU3). В результате не может быть гарантирована полная функциональность eCall (помощник по экстренному вызову). (…) Следовательно, Volkswagen немедленно прекратил поставки Golf 8. В ходе переговоров с ответственными органами мы рассмотрели необходимые дополнительные процедуры для затронутых автомобилей - в частности, решение об отзыве и корректирующих действиях посредством обновления программного обеспечения от KBA ( Федеральное управление автомобильного транспорта) в Германии ожидает рассмотрения в ближайшие дни. ”
обновление необходимо
Решением, конечно же, будет обновление программного обеспечения. Еще неизвестно, необходима ли поездка в сервисный центр или ее можно будет сделать удаленно (по воздуху), функция, которая теперь доступна в этом новом поколении Golf, Octavia, A3 и Leon.
Несмотря на приостановку поставок новых автомобилей, производство новых Volkswagen Golf и Skoda Octavia продолжается, насколько это возможно - все производители по-прежнему борются с последствиями вынужденных остановов из-за Covid-19.
Произведенные за это время устройства будут временно припаркованы в ожидании получения обновления программного обеспечения перед отправкой в места назначения.
Volkswagen не впервые сталкивается с проблемами программного обеспечения. Не так давно также поступали сообщения о проблемах в программном обеспечении, используемом ID.3, первой электрической производной от MEB (специализированная платформа для электричества). Однако Volkswagen сохраняет первоначально запланированную дату запуска своего электромобиля на начало лета.
Источники: Der Spiegel, Diariomotor, Observer.