การขาดชิปทำให้หน้าจอสัมผัสของ BMW บางรุ่น "เสียค่าใช้จ่าย" แบรนด์จะตอบแทนลูกค้า

Anonim

วิกฤติชิปยังคง "สะสมเหยื่อ" และตอนนี้ BMW ถูกบังคับให้เลิกใช้หน้าจอสัมผัสในบางรุ่น

ข่าวดังกล่าวได้รับการโพสต์ในฟอรัม Bimmerfest และรายงานว่ารุ่นที่ได้รับผลกระทบ ได้แก่ ซีรีส์ 3, ซีรีส์ 4 (Coupé, Cabrio และ Gran Coupe), Z4 และแม้แต่รุ่นต่างๆ ของ BMW X5, X6 และ X7 .

อย่างไรก็ตาม ในที่สุด BMW ได้ยืนยันข้อมูลนี้ในเว็บไซต์ Edmunds โดยแบรนด์ Bavarian ให้เหตุผลในการตัดสินใจว่า "เป็นผลมาจากปัญหาในห่วงโซ่อุปทานที่ส่งผลต่อการผลิตรถยนต์และทำให้เกิดความขาดแคลนในคุณลักษณะและตัวเลือกบางอย่าง"

BMW X7
X7 อาจเป็น BMW ที่ใหญ่ที่สุดเท่าที่เคยมีมา แต่ก็ไม่หลุดพ้นจากปัญหาการขาดแคลนชิป

ไม่มีหน้าจอสัมผัส แต่มีสาระบันเทิง

จากการตีพิมพ์ครั้งแรก การไม่มีชิปทำให้ BMW เลิกใช้หน้าจอสัมผัสแทนที่จะใช้หน้าจอ "ปกติ" จากการแลกเปลี่ยนนี้ เจ้าของสำเนาเหล่านี้จะสามารถเรียกดูระบบสาระบันเทิงได้โดยใช้การควบคุม iDrive หรือคำสั่งเสียงเท่านั้น

สำเนาที่ไม่มีหน้าจอสัมผัสจะมีรหัส 6UY (ซึ่งมีความหมายเหมือนกันกับ “การลบหน้าจอสัมผัส” หรือ “ไม่มีหน้าจอสัมผัส”) ที่ติดบนกระจก และลูกค้าที่ได้รับผลกระทบจากการตัดสินใจนี้จะได้รับเครดิต 500 ดอลลาร์ (ประมาณ 433 ยูโร) เพื่อเป็นการชดเชย

แม้จะไม่มีหน้าจอสัมผัส แต่ตัวอย่างเหล่านี้ยังคงมีระบบ Apple CarPlay และ Android Auto ยูนิตที่ติดตั้งชุด “Parking Assistant” จะไม่สามารถวางใจใน “Backup Assistant” ได้

BMW 3 Series 2018

ที่ฟอรัม Bimmerfest ยังระบุด้วยว่า BMW ทุกคันที่ได้รับผลกระทบจากการไม่มีหน้าจอสัมผัสจะต้องได้รับการอัปเดตซอฟต์แวร์ก่อนส่งมอบให้กับลูกค้า

ที่มา: Carscoops; บีมเมอร์เฟสต์; เอ็ดมันด์

อ่านเพิ่มเติม