Саннар "Квикса порталы" ннан һәм шик калдырмыйлар: Хәрәкәт һәм Транспорт Институты (IMT) хезмәтләренә ризасызлык арта.
Гомумән алганда, 2021 елның 1 гыйнварыннан 30 сентябренә кадәр шул порталда 3776 шикаять теркәлде. Сезгә идея бирү өчен, 2020 елның шул ук чорында бары тик 1354 шикаять бирелгән, ягъни IMT-га каршы шикаятьләр 179% ка арткан.
Ләкин тагын да күбрәк. Гыйнвардан сентябрьгә кадәр, бер ай эчендә, июльдә, шикаятьләр саны узган айда теркәлгәннән күбрәк түгел иде, бу IMT-га гаризаларның үсә барганын күрсәтә.
Ай | 2020 | 2021 | Вариация |
Гыйнвар | 130 | 243 | 87% |
Февраль | 137 | 251 | 83% |
Март | 88 | 347 | 294% |
Апрель | 55 | 404 | 635% |
Май | 87 | 430 | 394% |
Июнь | 113 | 490 | 334% |
Июль | 224 | 464 | 107% |
Август | 248 | 570 | 130% |
Сентябрь | 272 | 577 | 112% |
Барлыгы | 1354 | 3776 | 179% |
Машина йөртү таныклыгы шикаятьләргә китерә
"Шикаять порталында" иң күп шикаятьләр тудырган проблемалар арасында машина йөртү таныклыгын алудагы кыенлыклар бар - чит ил йөртү таныклыгын алыштыру, яңарту, бирү һәм җибәрү - шикаятьләрнең 62% тәшкил итә, шуларның 47% - чит ил йөртү таныклыгын алыштыру проблемалары турында шикаятьләр.
Машина йөртү таныклыгы белән бәйле проблемалардан соң, транспорт чараларына кагылышлы проблемалар бар (раслау, теркәлү, буклет, документлар, тикшерүләр), алар шикаятьләрнең 12% тәшкил итә.
Шикаятьләрнең 4% клиентларга хезмәт күрсәтүнең сыйфаты булмау һәм IMT порталының эшләмәве белән бәйле. Ниһаять, 2% шикаять имтиханнарны планлаштырудагы кыенлыкларга туры килә.