梅赛德斯-奔驰最近非常活跃，它推出了X-Class，公布了一些新CLS的外观，并揭开了新A-Class前卫的内饰。现在，该品牌推出了Ask Mercedes，适用于作为个人助理和虚拟的移动设备的应用程序，它可以证明是真正有用的。
新服务使用人工智能 (AI)，并将聊天机器人与增强现实功能相结合。
可以通过智能手机或语音识别功能提问。在新的 E 级和 S 级中，可以通过智能手机摄像头捕捉控件和屏幕，应用程序可以直观地识别物体并提供相应功能的说明。
除此之外，梅赛德斯-奔驰正在准备一项服务，通过连接服务，如果有人在停车时撞到你，它就会通知你。你有多少次到达汽车并且在你不在的情况下它有一个颠簸？
该系统不会避免心碎，但它可能会让您意识到它是谁并设法以最佳方式解决它。
而对于那些想以一种有趣的方式了解奔驰的人来说，在家中也可以通过社交网络（Facebook Messenger）或语音助手（Google Home、Amazon Echo）使用“Ask Mercedes”。
Britta Seeger，戴姆勒股份公司董事会成员我们正在打造个性化的客户体验，而不仅仅是车辆。通过“Ask Mercedes”等创新服务，我们正在进一步扩展我们的数字生态系统
通过“Ask Mercedes”应用程序，客户可以与梅赛德斯-奔驰进行对话并立即得到答复。聊天机器人理解口语并以各种方式提问。内容适合不同的兴趣和知识水平。视频和图像通常嵌入在文本中。此外，还有指向用户手册和 YouTube 的链接。
