Essentials? J.D. Power -tutkimus paljastaa, että on laitteita, jotka kuljettajat "unohtavat"

Anonim

Kamerat, anturit, avustajat, näytöt. Teknologialla on yhä tärkeämpi rooli automaailmassa, joten nykyaikaisten autonkuljettajien voisi odottaa nauttivan täysin kaikista mallien tarjoamista ominaisuuksista.

Tietojen analysointiyritys J.D. Powerin äskettäin tekemä tutkimus (2021 U.S. Tech Experience Index (TXI) Study) kuitenkin päätteli, että nykyaikaisten autojen käyttäjät "jättävät huomioimatta" osan näistä laitteista.

Pohjois-Amerikan markkinoihin keskittyneessä arvioinnissa tässä tutkimuksessa todettiin, että käyttäjät jättävät huomiotta useammin kuin joka kolmas uusissa autoissa oleva teknologia ensimmäisten 90 päivän aikana, jotka he viettävät uuden autonsa kanssa.

Eleohjausnäyttö
Huolimatta innovatiivisuudesta, eleohjausjärjestelmillä näyttää vielä olevan tilaa kehittyä.

"Laittautuneimpia" teknologioita ovat järjestelmät, jotka mahdollistavat ostamisen autosta. 61 % omistajista väittää, että he eivät ole koskaan käyttäneet tekniikkaa ja 51 % jopa sanoi, etteivät he edes tarvitse sitä.

Myös kuljettajan ja matkustajien välistä viestintää helpottavia järjestelmiä pidetään tarpeettomina, sillä 52 % kuljettajista ei ole koskaan käyttänyt niitä ja 40 % on valmis luopumaan näistä järjestelmistä.

Käyttäjien "suosikit".

Jos toisaalta on "huomioimattomia" laitteita ja teknologioita, on muita, joita kyselyyn vastanneet kuljettajat pitivät varsin tärkeinä ja välttämättöminä tulevaisuuden autoissaan.

Näistä nostamme esiin taka- ja 360 asteen kamerat sekä sähköautoissa "yhdellä polkimella ajamisen" mahdollistavat järjestelmät, jotka herättivät erityistä tyytyväisyyttä vastaajissa ja jotka motivoivat valituksia vain kahdeksassa autossa 100:sta.

Paljon vähemmän kiitosta saavat infotainment-järjestelmän eleohjausjärjestelmät, sillä näitä valituksia kertyy 41 autossa 100:sta.

Lähde: J.D. Power.

Lue lisää