Les clients du groupe Volkswagen peuvent déjà vérifier si leur voiture fait partie de celles affectées par le logiciel qui provoque des écarts dans les émissions d'oxyde d'azote (NOx) lors des tests au dynamomètre.
A ce jour, toutes les informations concernant les véhicules concernés par le Dieselgate sont disponibles. Pour savoir si votre voiture fait partie des personnes concernées, il vous suffit de vous rendre sur le site officiel de Volkswagen et de saisir le numéro de châssis du véhicule sur la plateforme. Vous pouvez également contacter la marque au 808 30 89 89 ou à [email protected].
si tu en as un SIÈGE vous pouvez également vérifier si votre voiture a été affectée. si votre voiture est un Skoda la marque tchèque vous propose également le même service sur son site Internet, via le Call Center ŠKODA (808 50 99 50) ou chez les concessionnaires de la marque.
Dans un communiqué, la marque affirme qu'elle travaille dur pour trouver rapidement une solution technique au problème. Une fois de plus, le groupe souligne que les problèmes liés aux anomalies des émissions d'oxydes d'azote ne mettent pas en péril la sécurité des véhicules concernés, leur permettant de circuler sans danger.
Si votre voiture fait partie des personnes concernées, vous recevrez le message suivant :
"Nous avons le regret de vous informer que le moteur de type EA189 de votre véhicule avec le numéro de châssis xxxxxxxxxxxx que vous avez soumis est affecté par le logiciel provoquant des écarts dans les valeurs d'oxydes d'azote (NOx) lors des tests au dynamomètre"
Source : SIVA