קניית רכב היא רגע המסומן בכמה ספקות ושאלות. מודע לכך, PiscaPisca.pt (מנוע החיפוש לקנייה ומכירה של רכבים משומשים עם המספר הגדול ביותר של כלי רכב בפורטוגל) החליט לחבור ל-Deco Proteste כדי לנסות לעזור לצרכנים למצוא תשובות לכל הספקות שעלולים להתעורר לאורך כל הדרך. תהליך בחירת המכונית הבאה שלך.
החל משאלות כמו הדלק האידיאלי ועד לתהיות הקשורות ברישום רכב, ביטוח או מיסוי ומיסוי, שותפות זו שמה לה למטרה לענות על כולם. המטרה הייתה ליצור קו תמיכה ספציפי שרוכשי רכב ב-PiscaPisca.pt יוכלו לנצל.
בכך ניתן יהיה לברר ספקות משפטיים הקשורים לרכישת רכב, לקבל גישה למשווים וגם למספר מאמרים של דקו פרוטסט המקלים על הבחירה הקשה תמיד של הרכב הבא.
מתן מענה לצרכים הוא המטרה.
כפי שמזכיר לנו פאולו פיגוארדו, מנהל PiscaPisca.pt, אתר זה נוצר "כדי לענות על הצרכים של כולם, ללא קשר לטעם או לאורח חייו". לכן, פאולו פיגוארדו אומר: "לאאנחנו רק עוד פלטפורמה מקוונת, אנחנו מותג שבולט בקידום אמון הצרכנים ושקיפות מוחלטת בתהליכי הקנייה והמכירה, מה שהופך אותו ליותר
פעם אחת התחזק עם השותפות שהקמנו עם דקו פרוטסט".
עבור ריטה רודריגס, ראש תחום תקשורת וציבורי בדקו פרוטסט, "הרעיון הוא להצטרף לדקו פרוטסט, התומכת בצרכן, תוך בירור ספקות ושאלות מעשיות שעלולות להתעורר, לפלטפורמה שמוכרת מכוניות משומשות, מה שהיא כבר עושה זאת. עם סוכנים מוסמכים ומוסמכים".
איך זה עובד?
הפרוטוקול שנקבע בין PiscaPisca.pt לבין Deco Proteste הוביל ליצירת קו טלפון המיועד לצרכנים (211 215 742) כדי להבהיר ספקות, זכויות וכללים בנוגע לרכישת רכבים משומשים. בנוסף, באתר PiscaPisca.pt, עמוד עם תשובות לשאלות נפוצות ומספר הטלפון המשויך יהיה זמין.
ללקוחות שכבר מנויי Deco Proteste או שהופכים למנויים ומסיימים את תהליך הרכישה באמצעות כרטיס DECO+, יוצעו 50 ליטר דלק.