梅賽德斯-奔馳推出新的（有用的）個人和虛擬助手

梅賽德斯-奔馳最近非常活躍，它推出了X-Class，公佈了一些新CLS的外觀，並揭開了新A-Class前衛的內飾。現在，該品牌推出了Ask Mercedes，適用於作為個人助理和虛擬的移動設備的應用程序，它可以證明是真正有用的。

新服務使用人工智能 (AI)，並將聊天機器人與增強現實功能相結合。

可以通過智能手機或語音識別功能提問。在新的 E 級和 S 級中，可以通過智能手機攝像頭捕捉控件和屏幕，應用程序可以直觀地識別物體並提供相應功能的說明。

除此之外，梅賽德斯-奔馳正在準備一項服務，通過連接服務，如果有人在停車時撞到你，它就會通知你。你有多少次到達汽車並且在你不在的情況下它有一個顛簸？

該系統不會避免心碎，但它可能會讓您意識到它是誰並設法以最佳方式解決它。

而對於那些想以一種有趣的方式了解奔馳的人來說，在家中也可以通過社交網絡（Facebook Messenger）或語音助手（Google Home、Amazon Echo）使用“Ask Mercedes”。

我們正在打造個性化的客戶體驗，而不僅僅是車輛。通過“Ask Mercedes”等創新服務，我們正在進一步擴展我們的數字生態系統

Britta Seeger，戴姆勒股份公司董事會成員

使用“Ask Mercedes”應用程序，客戶可以與梅賽德斯-奔馳對話並立即得到回复。聊天機器人理解口語並以各種方式提問。內容適合不同的興趣和知識水平。視頻和圖像通常嵌入在文本中。此外，還有指向用戶手冊和 YouTube 的鏈接。