Kameraer, sensorer, assistenter, skærme. Med teknologi, der spiller en stadig mere afgørende rolle i bilverdenen, ville man forvente, at moderne bilister fuldt ud nyder alle de funktioner, som deres modeller tilbyder dem.
En undersøgelse udført for nylig af dataanalysefirmaet J.D. Power (2021 U.S. Tech Experience Index (TXI) Study) konkluderede imidlertid, at noget af dette udstyr er "se bort fra" af brugere af moderne biler.
I en vurdering fokuseret på det nordamerikanske marked konkluderede denne undersøgelse, at mere end hver tredje teknologi, der findes i nye biler, ignoreres af brugerne i de første 90 dage, de bruger med deres nye bil.
Blandt de mest "ignorerede" teknologier er systemer, der tillader køb fra bilen, hvor 61 % af ejerne hævder, at de aldrig har brugt teknologien, og 51 % siger endda, at de ikke engang har brug for den.
Systemer, der har til formål at lette kommunikationen mellem føreren og passagererne, anses også for unødvendige, idet 52 % af chaufførerne aldrig har brugt dem, og 40 % er villige til at opgive disse systemer.
Brugernes "favoritter".
Hvis der på den ene side er "ignoreret" udstyr og teknologier, er der andre, som de adspurgte bilister anerkendte som ret vigtige og essentielle i deres fremtidige biler.
Blandt disse fremhæver vi bag- og 360º-kameraerne og også de systemer, der tillader "én-pedalkørsel" i elbiler, systemer, der vakte særlig tilfredshed for respondenterne, og som kun motiverede klager i 8 biler ud af 100.
Langt mindre rost er gestuskontrolsystemerne i infotainmentsystemet, med disse akkumulerende klager i 41 biler ud af 100.
Kilde: J.D. Power.