SEAT Portugals gode arbejde på eftersalgsområdet fik SEAT til at betragte det portugisiske marked som det bedste på dette område i 2019, og tildelte SEAT Portugal prisen "Bedste eftersalgsimportør".
Skabt af SEAT for at anerkende dets importørers arbejde og belønne dem med den bedste ydeevne og som skiller sig ud for deres professionalisme, denne pris uddeles årligt ved en begivenhed, der samler salgs-, eftersalgs- og marketingrepræsentanter fra de forskellige lande, hvor SEAT er til stede. gave.
Med hensyn til opnåelsen af denne pris af den nationale repræsentant for det spanske mærke, sagde SEAT Portugals eftersalgsdirektør, Eduardo Urbina Martin: "Det er en grund til stolthed og tilfredshed at se SEAT Portugals fantastiske præstation anerkendes internationalt og samarbejdspartnerne i vores netværk”.
SEAT Portugal udtaler også, at denne pris "er et bevis på, at alle de ændringer, der er blevet implementeret i løbet af det sidste år, i synergi med forhandlernetværket, nu bærer frugt".
Årsagerne til succes
Ifølge Eduardo Urbina Martin, "Hovedformålet med eftersalgsområdet i SEAT Portugal og dets servicenetværk er at være tættere på sine kunder, hvilket betyder at ledsage dem på deres ture og designe tjenester, der er mere tilpasset deres behov. ”.
Abonner på vores nyhedsbrev
Derfor, ifølge Eduardo Urbina Martin, forbereder SEAT Portugal sig på at "fortsætte med at udvikle nye handlinger og programmer for yderligere at forbedre SEAT After Sales i 2020".
Et godt eksempel på disse programmer var introduktionen af en ny eftersalgskommunikationslinje implementeret i 2019 med "SEAT Consigo"-kampagnen. Denne kampagne, der er udviklet med det formål at promovere SEAT-servicens tjenester og tilbud, har tjent som grundlag for adskillige taktiske og sæsonbestemte handlinger i løbet af det seneste år.