Entre divendres i dissabte de la setmana passada, el Campus Universitari de la Universidade Nova, a Carcavelos, va acollir el World Shopper 2019 . Entre els diferents ponents que van assistir hi havia Thomas Andersson, responsable de Transformació empresarial de Volvo Car Corporation, que va presentar el concepte “Llibertat de moviment: persones lliures, connectades i segures”.
La presentació de Thomas Anderson, titulada "A journey to Automotive Business Transformation", va tenir com a punt de partida la darrera campanya Volvo V90 Cross Country, basada en la idea de Live Fully Now, que anima les persones a redescobrir els seus gustos i repensar les seves prioritats.
Al llarg de la presentació, Andersson va parlar de la transformació de la marca, del seu creixement (l'any passat Volvo va batre el seu rècord mundial de vendes) i de la manera com la marca sueca, mantenint-se fidel als seus principis i tradició de seguretat, si ha sabut transformar .
Apropar-se al client sobre la base de l'èxit
En el seu discurs, Thomas Andersson va dividir el creixement de Volvo en dues fases diferenciades. El primer, enfocat a transformar l'empresa, va suposar reforçar la marca, renovar la gamma i aconseguir una presència global.
Subscriu-te al nostre butlletí
La segona fase, basada en la transformació del model de negoci, pretén apropar el client, creant productes i un model de negoci sostenible. Ara, aquesta segona fase va portar l'executiu de Volvo a abordar allò que va designar "El canvi en el paradigma de la propietat d'un cotxe".
Segons Andersson, Volvo ja es prepara per donar resposta a aquest repte, comptant ja amb solucions com el programa “Care By Volvo”. De cara al futur, la marca sueca pretén establir més de cinc milions de subscripcions amb els clients i garantir que més del 50% de les seves vendes el 2025 siguin cotxes electrificats.
Subscriu-te al nostre canal de Youtube.