Tra venerdì e sabato della scorsa settimana, il Campus Universitario dell'Universidade Nova, a Carcavelos, ha ospitato la World Shopper 2019 . Tra i vari relatori presenti c'era Thomas Andersson, Head of Business Transformation presso Volvo Car Corporation, che ha presentato il concetto "Libertà di movimento: persone libere, connesse e sicure".
La presentazione di Thomas Anderson, intitolata "A Journey to Automotive Business Transformation", ha avuto come punto di partenza l'ultima campagna Volvo V90 Cross Country, basata sull'idea di Live Fully Now, che incoraggia le persone a riscoprire i propri gusti e a ripensare alle proprie priorità.
Durante la presentazione, Andersson ha discusso della trasformazione del marchio, della sua crescita (lo scorso anno Volvo ha battuto il record mondiale di vendite) e del modo in cui il marchio svedese, rimanendo fedele ai suoi principi e alla tradizione di sicurezza, se è stato in grado di trasformare .
Avvicinamento al cliente sulla base del successo
Nel suo discorso, Thomas Andersson ha diviso la crescita di Volvo in due fasi distinte. Il primo, incentrato sulla trasformazione dell'azienda, prevedeva il rafforzamento del marchio, il rinnovamento della gamma e il raggiungimento di una presenza globale.
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La seconda fase, basata sulla trasformazione del modello di business, mira ad avvicinare il cliente, creando prodotti e un modello di business sostenibile. Ora, questa seconda fase ha portato il dirigente Volvo ad affrontare ciò che ha designato come "il cambiamento nel paradigma della proprietà dell'auto".
Secondo Andersson, Volvo si sta già preparando a rispondere a questa sfida, contando già su soluzioni come il programma “Care By Volvo”. Guardando al futuro, il marchio svedese mira a stabilire più di cinque milioni di abbonamenti con i clienti e garantire che oltre il 50% delle sue vendite nel 2025 sia costituito da auto elettrificate.
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